关于退款问题

可是商家的客服一直都没有在线啊？而且他如果不退款给我怎么办了？现在订单显示的是还有一天将自动打款给商家 联系不上商家呀。。而且之前我们协商好的是一个月退款，可现在才一个星期不到。。。

本帖最后由 嵌入呼吸vi 于 2017-7-1 14:05 编辑

您好，麻烦您提供下订单编号，这边帮您确认。建议您可以先在订单中进行申请退款。

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系，请您注意查收短信并保持话机畅通，感谢您的耐心等待。