微信公众号关键词自动回复全部失效

微信公众号关键词不能触发自动回复了，解绑店铺公众号 重新授权绑定也用不了，客户在公众号与我们联系也收不消息，后台也没有收到提示消息。之前还是好好的，请团队尽快修复，谢谢。

本帖最后由 Ah.Shang 于 2017-4-28 03:47 编辑

您好，关注了一下您的公众号已经恢复正常了哦，有自动回复的哦.

Ah.Shang 发表于 2017-4-28 13:55:00 你所为关注我的公众号一下有自动回复的欢迎词是我在公众号后台设置的，明白吗，请你试下回复1，2，3，4，5，6，这些关键词试一下吧

您好：现象：粉丝输入关键词后，公众号没有回复与关键词对应的内容。
    错误原因：用户开启了第三方插件，已经将关键词转走。
    解决方法：关闭第三方插件即可回复正常。

建议您登陆微信公众号的后台-插件中心去看一下，把第三方的插件都关闭掉哦.

Ah.Shang 发表于 2017-4-28 14:37:49 就连客户在公众号给我发消息，后台什么也没显示，收不到。

好的哦，我明白了，这样吧，您提供2个截图给我，1微信公众号后台第三方插件的截图  2.微信公众号后台正常授权给有赞的截图，  我们让技术人员帮您看看哦.

Ah.Shang 发表于 2017-4-28 16:10:39 急死人了，都一天了，问题还是没解决，希望尽快修复，谢谢！

好的，我这边会提交给技术部门去查一下到底什么问题哦.处理好了回复您哈.

Ah.Shang 发表于 2017-4-30 09:01:19 现在连你回复我的说话，后台也没有声音或信息提示的，以前是有的，都一天多了麻烦你了，谢谢！

您好，后台技术回复已经修复好了哦，建议您后台去在试试哦.