有赞新零售社区

发帖
有赞微商城»商详页支持展示店铺评价-辅助消费者决策

[有赞微商城] 商详页支持展示店铺评价-辅助消费者决策

有赞-陈虹静 2021-12-13 4635 浏览 7 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家,大家好!

      经过紧锣密鼓的开发,商详页支持展示店铺评价功能终于上线啦。我们会在店铺所有商品的评价里,提取出优质的好评,聚合形成店铺评价,展示在商详页,达到为店铺背书的效果,可以提升消费者对店铺的信任感,辅助消费者决策,更加有利于下单转化。


产品发布说明:

  • 支持的店铺类型:微商城单店A版本
           注意:在商详页有定制逻辑的店铺不支持(由于大客定制商家没有接入新版商品详情页面,暂时无法支持本功能)
  • 支持的终端:h5端、微信小程序端
  • 发布计划:(1)为保证平稳过渡,降低风险,采取灰度发布的形式,h5端预计12.13开始灰度,预计一周内全量,需要提前加白的商家可留言店铺信息;(2)小程序端预计12.14发布体验版2.93;12.21发布稳定版2.93



使用说明:


一、店铺评价展示的评价内容
店铺评价里展示的是店铺获得有内容的商品四星五星好评。注意:商品被设置到隐藏分组里,该商品的评价不会展示

二、店铺评价展示的位置在商详页的商品评价与买家秀模块之后,会展示“该商品所属店铺评价”入口,点击查看全部、评价标签模块或者店铺评价模块其他空白区域,可进入店铺评价落地页


三、店铺评价落地页展示内容
1、评价标签:全部、有图、买了又买(近6个月内,在店铺里下单了两次及以上的买家,会展示“买了又买”标签)、内容相关分类标签(根据评价内容提取而来的标签,比如质量好、物流很快等)
2、商品评价内容
3、商品链接:该条评价对应的商品链接,点击“去购买”可跳转至对应商品商详页

常见问题:
1、店铺评价和商品评价有什么区别吗?
店铺评价是由店铺中所有商品的优质评价聚合而来的,评价内容只包含四星五星好评,而商品评价是只针对某一个商品的所有评价

2、我是商家,怎么才能使用这个功能?
商家无需做任何操作,产品发布后,所有微商城单店商家将自动开通

3、关闭商品评价展示开关后,店铺评价会展示吗

会展示,店铺评价不受商品评价展示开关控制

4、评价是四星五星,但评价内容是差评,会展示在全店评价里吗?
不会,全店评价只会展示四星五星,且评价内容也是好评的评价


5、评价是好评,但追评是差评,会展示吗?
不会展示是差评的追评内容,只会展示好评

商家朋友如果对此功能有任何疑问和建议,欢迎留言反馈。









本帖最后由 有赞-陈虹静 于 2022-1-21 14:17 编辑
用手机打开
收藏 ··· 回复
    燕之屋官方旗舰店
    编号:83911574

      1跳至
      您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

      本版积分规则

      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功