外送行业，做了这些你就可以了

如果你是一个外送行业，不管是送外卖，还是送鲜花，下面的一些东西应该对你都有所帮助。此处讲的是配送区域主要在当地城市一定范围内的商户。

店铺搭建

1、自定义菜单设置。

必须放的东西：

a)：店铺主页：要不然你怎么卖，而且主页需要装修的稍微好看点。

b)：下单需知：把配送区域、费用，常见问题说明下。

c)：我的订单：顾客用于查询订单使用

可放：

d)：对自己的介绍，品牌文化。

e)：活动公告，例如上图的优惠券攻略等。

f)：其他促销活动，短期营销工具，签到，会员等等。

下面按照上述菜单说明，说明一下各块内容怎么搞。

a)店铺主页：

主推商品，优惠券活动，商品展示，清晰明了的展示

b)会员主页。

此处需要讲到关联设置

在会员主页可以做任何关联，下面可以放活动链接，放商品，而不要单纯只是展示默认的订单和优惠券。因为会员主页是粉丝很喜欢溜达的一个入口。

c)：下单需知，配送区域及运费说明

虽然运费模版即将上线，可以设置可配送区域设定，但是毕竟此类店铺都是局限于一个地区或者一个县城，区域更加细化，所以对自己的服务区块能做一个图文，直观说明一下。

按照店铺情况需要的设定的有：

配送时间：你总得告诉别人你什么时候才能送。

配送区域：哪块区域免费，哪块区域需要收外送费，哪块区域只能快递了。

其他：按照你自己的规则设定。

引粉吸粉

当你设置完店铺搭建基础三块，上架完产品，就可以进行引粉销售。

而实际很多人在这一步就不知道如何下手。

推广方式：

内：门店展架、海报———店铺整体活动的宣传，以及店铺的定位等      

       每个产品上贴二维码———每个苹果，每块蛋糕上，贴相应的参数二维码

外：俗但是有效———制作精美的传单，活动必须吸引人，在覆盖区域内铺天盖地散播

       目标精准人群———找当地的知名订阅号来推荐你的店铺微信号，吃的就是去吃货号

       社会资源———义捐活动，银行入社区活动，路演等等，合作或者投资都可以，宣传自己。以往宣传了，别人还不一定能到你店里，现在只需要微信就能链接。

以上均会用到参数二维码，可以点此查看参数二维码的使

其他可用点，注意点

1：会员

微信个人号的使用。http://bbs.koudaitong.com/forum.php?mod=viewthread&tid=950&extra=

在地区性店铺里，个人号尤为明显，先注册一个号，如下

a)：上架会员产品，可以是1分钱限量出售。

b)：把你的个人微信号通知所有购买过的粉丝。

c)：加所有申请好友的人。

d)：之后你可以每天在这个号的朋友圈分享一个标题为VIP专享的商品或者福利。

2：储值卡，积分

此类店铺，尤其喜欢储值卡功能。但是目前功能没有上线。所以可以用下面这种方式代替使用。

a)：上架产品，500元＝5500积分，10分可抵用1元使用，把该产品转换为虚拟商品

b)：顾客下单后，订单会自动发货，给顾客加上5500积分后标记已添加

c)：之后顾客下单购买商品，直接扣除积分即可

因为目前没有积分兑换，所以必须手动操作。且0元购（即将 ）还没有上线，导致顾客如果下单必须还要买1分钱的订单，所以应用普遍在货到付款。0元购上线了会好很多。

3：打单

一些店铺会有打单需求。可以看下这个服务商http://bbs.koudaitong.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3123&highlight=%E7%BA%B8

4:配送员

这里着重说明一下连星咖啡的玩法。

连星咖啡专职于杭州星巴克最后一公里外送，所有配送员都是驻扎于各星巴克门店。所以就不会有打单这个流程。当顾客下单之后，需要有人分拣订单，然后发送给相应的配送员。

流程：

a)顾客下单，分拣员在手机APP后台看到订单后，如图选择，拷贝然后发送给相应外送员的微信上。然后备注一些注意事项。

b)配送员进行配送收款（有货到付款），反馈订单，对订单进行发货操作。

以后优化：会出订单分拣系统，直接右上角分配。

5：小卡片

随商品一起给顾客

a)抢占办公室：粉丝A关注你，在你这下单了。如果下次同事B想订商品，如果A在可以帮忙下单或者推荐号给B，但是不可避免人不在的时候。一张制作优良的卡片，上面可以放很多东西，来一个参数二维码吧。

b)上面印一个参数二维码，旁边配文字，说扫一扫有优惠，且优惠随时会变化，建议随时扫扫。然后你参数二维码的自动回复，可以设置不同的活动，一段时间更换一次。先送几张几块钱的优惠券，后面可以放大转盘链接抽取一些小礼物，下次订单送上等等。

64赞，干货很多。