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贵宾通道»订单到帐问题

订单到帐问题

伟伟 2016-10-27 286 浏览 9 评论 | [显示全部楼层] [打印]
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店铺名称: 央广购物
微信公众号: cnrmall_weixin
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此类订单情况为商户拒绝退货,顾客七天未操作超时关闭,这种订单会自动退款还是结算到商家余额?
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    伟伟 游客   2016-10-27 显示全部楼层
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    有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-27 11:15
    您好,商家拒绝维权后,买家7天内不操作,维权会自动关闭,订单会正常结算哦。 ...


    正常结算的意思是到店铺余额吗?目前订单明细里显示是退款成功啊?

      伟伟 游客   2016-10-27 显示全部楼层
      有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-27 12:09
      您好,您这笔订单号是什么?


      就是隐藏里的第一单。

        伟伟 游客   2016-10-27 显示全部楼层
        有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-27 12:09
        您好,您这笔订单号是什么?


        有结果了吗?

          伟伟 游客   2016-10-28 显示全部楼层
          有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-27 14:35
          您好,这笔订单在9月份买家申请维权时,因为买家长期未处理退款请求,维权已经被关闭了,所以系统不会自动 ...


          好的。明白了。谢谢!

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