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有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 72374 浏览 1854 评论 | [显示全部楼层] [打印]    关闭
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     2017年5月15日


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收藏 6 ··· 回复
    微小店用户很多是分销其他供应商商品的,有时候是用来自购,有时候是用来分销给其他客户。很多时候微小店店主会把商品定价为成本价,方便自己购买。但是因为有实际分销需求的时候,很多是采取代客下单的模式。现在这样粗暴的默认短信提示,会让客户点击后看到实际的标价,制造矛盾,丢失客户。或者有些是全员分销的会员,他们成为分销店后,并没有很好去经营,店铺的logo,名字都和总店相近。这时候如果让收件人根据短信看到相关信息,都会怀疑不是一手资源,同样的丢失客户。

      综合说:
      1.代客下单,店铺实际标价和客户实际付款金额不一致
      2.全员分销员工店,店铺统一标准和版面,会让客户明确知道是分销产品,质疑真实性

      这几个场景和原因,导致我们的分销商十分反感客户收到短信提示。因为顺着短信链接看到店铺的时候,就会有可能丢单,丢失客户。
      如果强制要短信,也是发给下单人。和收货人有什么关系?
      本来做微商的就是最怕被客户知道他上家,这样短息你直接到收货人手机里,下单付款成功通知一下,发货也通知到一下。点开一看,此产品由XXX负责发货,这不是都崩溃了

      望重视!

        有赞-济林 发表于 2018-9-20 17:31
        你好,这种情况建议先引导用户分开下单。


        麻烦看一下关于短信的问题

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