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消息限流一直处于推送中状态

96eaff8b27c3 2023-06-07 1113 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
你好，我们在使用有赞的消息服务中，有20万的会员需要同步第三方的积分。我们使用了打标签接收会员变更消息来处理，但是从6.2号开始进行接收消息，但是消息一直提示被限流，并且我们的消息回调接口偶尔也会返回503状态，直到今天6.6日，处理了60多万的消息，还有5万的消息一直处于推送中，但是回调接口不能再接收到有赞的消息了，好像已经被停止推送了，请帮忙查看原因，谢谢
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    千寻   有赞云团队   2023-06-07 | 只看该作者
    您好，消息推送中自查文档：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3929/3929
    如果还是有问题，麻烦提供下消息推送的标识和ID
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    • 96eaff8b27c3 2023-06-07
      客户/用户标签变更消息
      44554247
      2023-06-06 12:11:57
      2023-06-06 12:11:57
      推送中
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    • 96eaff8b27c3 2023-06-07
      客户/用户标签变更消息
      44554247
      2023-06-02 16:26:44
      2023-06-02 17:04:36
      推送中
      -
      2023-06-02 16:26:44-1请求推送地址发生异常：java.net.SocketTimeoutException
      2023-06-02 16:27:01-1请求推送地址发生异常：java.net.SocketTimeoutException
      2023-06-02 16:27:32100018WARN：应用流量过高被限流
      2023-06-02 16:28:26100018WARN：应用流量过高被限流
      2023-06-02 16:29:47-1请求推送地址发生异常：java.net.SocketTimeoutException
      2023-06-02 16:32:50100018WARN：应用流量过高被限流
      2023-06-02 16:36:55100018WARN：应用流量过高被限流
      2023-06-02 16:42:05100018WARN：应用流量过高被限流
      2023-06-02 16:47:30100018WARN：应用流量过高被限流
      2023-06-02 16:54:57100018WARN：应用流量过高被限流
      2023-06-02 16:59:31100018WARN：应用流量过高被限流
      2023-06-02 17:04:36100018WARN：应用流量过高被限流
      {"date":1685694398999,"kdt_id":44554247,"tag_ids":[7362800],"yz_open_id":"5uNTcYtV689569081380106240","event":"SCRM_USER_TAG_ADD","tag_source":51}
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    千寻   有赞云团队   2023-06-07 | 只看该作者
    您好，您的应用没有限流，在6.2号当天有大量的消息推送产生，进行了服务器推送保护，06-06也是推送量过高导致的，建议降低频率
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    • 96eaff8b27c3 2023-06-08
      这五万多消息如何处理？不再推送了？
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    • 千寻 回复 96eaff8b27c3 2023-06-08
      您好，会继续推送的，已调整阈值，现在是120，目前查查看消息推送失败是503HTTP请求status异常或返回值不包含success<html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <title></t
      消息处理的有问题，建议调整下代码




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    • 96eaff8b27c3 回复 千寻 2023-06-08
      503是我们服务器限流的状态，无法同时接收有赞的大量消息。按照规则应该进入推送失败状态里。但是现在一直处理推送中，但是又不推送。昨晚你们调整之后有少量消息推送，但是目前仍有4.9万条推送中的消息卡死，一直没有继续推送，是否可以把这些消息设置为推送失败状态？我可以手动重推。
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    • 千寻 回复 96eaff8b27c3 2023-06-08
      您好，消息推送失败，会触发自动重推。最多重推 16 次，每次推送间隔为 10s、30s、1min、2min、3min … 10min、20min、30min、1h、2h
      参考文档查看推送规则https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3076/3076
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    • 96eaff8b27c3 回复 千寻 2023-06-09
      感谢回复。请问消息如何才能成为推送失败的状态？在文档中并未找到描述，是否是消息经过多次（16次）推送都没有返回success就会成为推送失败的状态，还是返回200的http状态，但是没有success内容就会进入失败状态？
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    • 千寻 回复 96eaff8b27c3 2023-06-10
      您好，推送中达到最大值的会进入死信队列中，推送失败可以进行手动重推，参考文档：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3117/3117
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    • 96eaff8b27c3 回复 千寻 2023-06-10
      此次我这边五万条推送失败的消息为何没有进入推送失败的状态？还是推送中状态，但是一直不推送，这个是什么情况？
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    • 千寻 回复 96eaff8b27c3 2023-06-12
      您好，没有进入到失败状态是因为在一直在轮询重推，之前查看2号是因为消息处理的有问题，需要做下修改的。2号消息如果还没有接收到，可以调用接口查询下客户的标签https://doc.youzanyun.com/detail/api/0/15
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