[导购] 使用手册 | 商家内部导购大赛，激励导购达成更高业绩

各位商家，大家好！

此前有赞举办春季导购大赛，有不少商家朋友报名参与。导购大赛期间有效激励导购达成更高业绩，为商家带来了GMV大幅增长，受到商家朋友的广泛好评。同时，也收到了商家朋友们的需求，希望支持商家自行举办导购大赛活动，用以运营和激励导购。

为此，我们上线了商家内部导购大赛功能。（2022年3月17日已全量开放，无需开白即可使用）

一，简介

导购PK赛，即通过组团或个人PK比赛的方式，给排名靠前的团队或个人发放奖励，从而激励导购达成更高的业绩，完成运营目标。

本次功能支持导购自行组团，以团队形式参加比赛，比赛排名靠前的团队可获得奖励。此外，团队全员开单后，团长可获得全员开单奖。

二，使用场景
1.节假日促销

节假日促销活动时，为了提升活动效果，可以通过导购PK比赛的方式激励导购，给排名靠前的团队或个人发放奖励，调动导购积极性，从而达成活动目标。

2.日常运营激励导购

日常运营过程中，可以每天、每周或每月设置排名，对排名靠前的团队或个人发放奖励，激励导购完成运营目标。

三，操作说明

功能分为PC端和导购端。PC端供运营人员创建、管理活动，以及查看活动数据；导购端供导购人员组团、查看排行榜、查看团队及个人战绩和奖金等。

3.1、PC端

功能入口：「应用」-「导购助手」-「导购员激励」-「导购大赛」

1.新建活动

新建活动分为2步：基础设置、奖项设置。

（1）基础设置

字段名称	字段说明
活动名称	活动名称将展示在导购大赛活动首页，不超过7个字
副标题	非必填，副标题将展示在活动大赛首页，不超过12个字
比赛时间	/
组团开始时间	组团开始时间一般早于比赛开始时间，组团结束时间与比赛结束时间一致，即比赛结束前均可组团参赛
奖池展示金额	仅用于导购大赛活动首页展示，与真实发放奖金数额可以不相等
瓜分攻略	非必填，用于导购工作台展示活动玩法，向导购展示操作步骤；不上传时页面不展示瓜分攻略入口。 仅支持上传图片，建议图片宽度375像素，高度不低于812像素，图片大小不超过5M
规则说明	非必填，用于解释活动详细规则；仅支持文本，不超过1000字

（2）奖项设置

目前支持两类奖项：团队业绩排名奖、团队全员开单奖。（后续将支持更多类型的奖项设置）

a.团队业绩排名奖：

字段名称	字段说明
奖金分配	团队获奖后，用以设置团队成员间的奖金分配规则。 全员按比例分配：所有成员根据业绩贡献分配奖金 团长优先分配：即团长活动一部分奖金后，团长和团员一起再按贡献分配剩余的部分
奖金发放时间	资金打款到导购零钱账户的时间，有两个选项： 即时发放：即每天比赛结束后，次日上午10点发放。若选择及时发放，可以更好的激励导购，但可能存在导购刷单风险。若导购恶意刷单，系统不会收回已经发放的奖励 比赛结束后统一发放：不早于活动结束时间，时间精确到秒。比赛后统一发放，建议设置比赛结束15天后（15天后用户不可发起退款申请）发放，可防止导购恶意刷单
奖金发放规则	可将比赛时间拆分为几个时间段，每个时间段为一个赛程，若不拆分则只有一个赛程。 每个赛程中，可分别设置不同名次的奖励金额。
奖金发放门槛	支持两个选项： 团队合计销售额 团队全员开单 复选时取交集，即需要同时满足时才达到奖励门槛
考核指标	本期仅支持“导购业绩”，后续将新增“拉新人数”等其他指标 业绩的计算规则为：比赛当日的支付金额-退款金额。并根据当日截止时的团队业绩排名和计算团队奖金。
奖金取消	非必填。到奖励发放时间时，若退款比例过高，则取消该团队的奖励，不再发放当日获得的奖金 退款比例=退款金额/订单支付金额。此时退款金额会统计奖金发放时间点之前产生的所有退款

b.团队全员开单奖：

全员开单奖为团长专项的奖金。若团队成员在比赛期间全员开单，则团长可领取专属奖金。

字段名称	字段说明
奖励金额	全员开单后团长可获得的奖金
奖金限量	即全员开单奖的总数量，超过限量后的团长不可领取。达到全员开单条件的团队先到先得。 非必填，若不填则不限制奖励数量

2.活动管理

导购大赛活动有3种状态：未开始、进行中、已结束

活动状态	操作
未开始	数据、推广、编辑、删除
进行中	数据、推广、查看、终止
已结束	数据、查看

（1）推广：点击推广，生成活动推广二维码和小程序码（仅商家已授权绑定小程序的商家，生成小程序码），导购扫码后可查看活动详情；

（2）编辑：未开始的活动，可再次编辑活动信息；

（3）查看：进行中和已结束的活动，点击进入活动详情页面可查看活动信息，活动信息不可编辑；

（4）终止：进行中的活动，可提前终止活动。终止后将正常发放已经产生的活动奖励。

（5）删除：未开始的活动可删除。

3.查看活动数据

PC后台可查看组团情况、团队业绩和奖金、导购个人业绩和奖金。

3.2、导购端（H5/小程序）

导购端入口：

（1）导购可扫活动推广二维码或小程序码进入活动；

（2）导购可通过导购工作台的活动入口，点击进入活动。

1.导购组团

导购大赛活动以团队形式参与PK，需导购自行组团，3-6人成团。

（1）团长创建团队

团长创建团队后，可邀请成员加入团队。

（2）团员加入团队

团长组团后，可微信分享给成员。成员点击团长的链接，进入导购大赛活动页面后，可选择加入该团队。（未组团的导购，也可在活动页面选择未成团的其他团队加入）

（3）团长管理团队

团队成员达3人时，团长可确认成团，确认成团后，达到比赛时间开始计算团队业绩。若比赛开始后未确认成团，即使团队成员有成交订单，也不会被统计到团队业绩。

比赛开始前，团长可解散团队或清退成员。确认成团后，比赛开始前仍可以解散团队或清退成员。

2.PK比赛

（1）查看排行榜

比赛开始后，参与活动的导购可查看团队的战绩和排行榜，以及团队的预计获奖情况。未获奖励时，会提醒获得奖励的条件。其中，全员开单奖由于是团长专享的奖励，活动页面仅团长可见。

（2）查看团队/个人战绩

导购可查看当日战绩详情和历史战绩详情，战绩详情展示团队成员的业绩和获奖金额。

（3）查看订单

「我的订单」页面，展示活动期间导购个人的订单数据。

3.领取/发放奖励

（1）全员开单奖

比赛期间，团队成员全员开单后，团长可领取全员开单奖励。

（2）业绩排名奖

比赛期间，每日团队业绩排名靠前的团队，将获得业绩排名奖励。团队奖金根据团队排名发放，导购个人奖金根据设置的相应规则来计算并发放。奖金将在活动设置的奖金发放时间发放。若团队退款比例超过活动设置的退款比例，则在奖金发放时，将取消该团队当日的奖金，不再发放。

（3）查看奖金

导购可在「我的奖金」页面查看自己的获奖金额和奖金到账情况。导购需开通有赞钱包并完成认证后，才能发放奖金。

（4）奖金提现

导购可在有赞零钱页面，操作提现所获得的奖金。

四，迭代计划
1.除团队PK赛外，后续将支持导购个人PK赛、团队达标赛、个人达标赛等比赛形式；
2.PK指标除业绩外，后续将支持企微新增好友等其他指标。

如有问题、需求或建议，请扫码联系我们。

本帖最后由 有赞-刘璋 于 2022-8-1 09:52 编辑