各位商家,大家好:
针对商家售前、售后咨询服务侧重的不同,我们对后台“联系卖家/在线客服”的配置项做了修改:商家可以分别设置“联系客服”是否在商品详情页、订单详情页显示;
新操作的开启会默认将两个子选项一并勾选,商家可根据自己的需要更改勾选项。为不影响线上商家的业务,之前已开启的保持两个子选项都为勾选状态,商家亦可手动更改。
设置路径:PC后台-设置-通用设置-联系卖家/在线客服
勾选“商品详情页”,则商品详情页左下角会显示客服入口;
勾选“订单详情页”,则订单详情页(待发货、已发货、已完成)会显示客服入口;
此配置在H5和小程序端同步生效。
|
|
用手机打开
收藏
赞 0
···
回复
|
|
|
|