客人关注公众号后还是购买不了

今天遇到的问题：我们是认证的服务号，一直开启粉丝购买。
今天有人下单，弹出的二维码提示，长按关注后，还是无法购买。

我自己也做了试验，第一次关注不行，重新取消关注再次购买，再弹出二维码关注，才行的。

望解决~
我们商城还是需要开启粉丝购买这个功能的。

您好，这边测试了一下可以正常支付的，关注后还是无法购买提示是什么，页面截图有吗？提供一下。

就是关注后再购买，还是提示要关注公众号，需要反复好几次。

您好，这边测试没有反复提示哦，您重新换个手机测试一下。