海棠花蕊 发表于 2017/4/27 上午9:01:17 希望您反馈下哦,想在淘宝上买东西,都是可以直接给顾客留言,留言还不回复的才打电话,这一点您做的就是不好,您也可以搞个旺旺聊天工具
海棠花蕊 发表于 2017/4/27 上午9:51:05 谢谢,有赞商城也是为了方便顾客与卖家之间的沟通,我相信是可以采取的,包括多客服之间和顾客对话中,说到订单的情况,也不能查到这位顾客下单的订单,只能让顾客提供手机号等其他的信息到订单中才可以查到,更新过的有赞商城感觉真的很麻烦,没有真正的方便卖家,希望您反馈下
海棠花蕊 发表于 2017/4/27 下午1:43:29 不客气,相信很多卖家都是有这方面的困扰
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客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~
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