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有赞公告»有赞团队2017春节值班安排,祝商家们生意兴隆、鸡年大吉!

有赞团队2017春节值班安排,祝商家们生意兴隆、鸡年大吉!

有赞-璐璐 2017-01-28 3578 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
有赞团队已于2月4日(大年初八)开工咯!

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各位商家、各位客户:

感谢大家一直以来的支持、信任、口碑推荐。再过几天就是新春佳节,祝福所有人生意兴隆、大吉大利!

跑步前进的有赞员工也即将休假,与家人团聚。有赞团队的放假时间是:1月25日(腊月二十八)-2月3日(正月初七);为了让商家服务不断层、不脱节,我们已做好了春节值班安排:

1、问题咨询:
商家可通过店铺后台侧边栏,咨询后台在线客服;也可以通过“有赞商家社区-客服咨询”版面发帖咨询(点此去发帖);

2、资金提现:
1月27日-2月2日(除夕-初六)因银行机构结算时间限制,无法处理提现,其他时段的提现照常进行。微商城商家T+1个工作日到账;微小店小于1000元的T+1个工作日到账,大于等于1000元的T+3个工作日到账。如有疑问,请在“有赞商家社区-商家提现”版面发帖咨询(点此去发帖

3、订单退款:
商家可正常发起退款,但退款至银行卡的资金因银行结算时间限制,到账时间可能会有一定的延迟,请提前做好客户的解释、沟通。

4、店铺认证:
照常进行,每日均有值班人员负责审核。

5、技术保障:
有赞各业务模块均有技术值班,遇到任何异常问题,都将快速响应。

也提请各位商家,在春节期间做好客户服务、关怀的工作。

与你同行,是我们的荣幸。

有赞团队
2017年1月20日



相关阅读 :《温馨提醒:2017年春节期间有赞商家发货及客户服务注意事项》
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    白上白   青铜   2017-01-30 | 只看该作者
    前两天的api对接反应还算及时,为春节加班的你我点赞!

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