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微小店客服咨询»你好,在吗

你好,在吗

小静 2016-10-10 87 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 雨翔宝贝
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你好,在吗?怎么维权订单
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    您好,请问是要申请维权吗?麻烦您提供一下订单号。

      小静 青铜   2016-10-11 | 只看该作者
      亲,怎么维权自己的订单

        您好,请问您是需要自己申请维权还是要处理买家维权订单呢?麻烦您详细描述一下,请您提供一下订单号。

          小静 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
          E20160929134158096325393

            小静 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
            供货商也联系不到,也不给发货,差不多半个月了

              您好,如果这笔订单超时未发货,建议您让买家申请退款操作。订单申请退款需要在订单信息页面操作,建议下载有赞买家版app。或者通过商家店铺会员中心查询我的订单的哦。操作路径:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的订单。查看订单操作教程可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=
              供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦。

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