我想解绑微信公众号

因为原手机号丢失现在无法解绑微信公众号，请问问你们有没有什么处理办法？

您好!如果您指的是店铺登入账号无法登入，请您按照以下邮件格式发送邮件处理。
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@youzan.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
6.需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）
核实无误后，我们会为您更换店铺账号。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

我之前注册有赞的手机号丢失了，现在想换个手机号。不知道可以不可以，因为这个关系到体现的问题

其他1 发表于 2016/8/13 下午5:46:03 我之前注册有赞的手机号丢失了，现在想换个手机号。不知道可以不可以，因为这个关系到体现的问题

您好！请问您现在店铺还能登入吗？如果还能登入到店铺内的，请按照以下邮件格式申请修改绑定手机号就可以了；
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@youzan.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。

我当时注册的是个人认证，现在已经绑定了一个认证的微信公众号。请问我是要把现在的营业执照传给你们是吗？还是我之前的营业执照，非常感谢

悟修多肉植物馆 发表于 2016/8/15 下午1:44:36 我当时注册的是个人认证，现在已经绑定了一个认证的微信公众号。请问我是要把现在的营业执照传给你们是吗？还是我之前的营业执照，非常感谢

您好！按照以上邮件格式发送邮件至service@youzan.com，会有工作人员为您核实处理的哦~

谢谢，你们的工作人员以回复我！

悟修多肉植物馆 发表于 2016/8/15 下午9:52:10 谢谢，你们的工作人员以回复我！

亲，不客气哦，感谢您对有赞的支持~