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› 日常使用问题»联系客服的消息延迟收到情况

联系客服的消息延迟收到情况

海1站 2016-08-14 310 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 海1站
微信公众号： haiyizhan
公众号昵称： 海1站
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联系客服的消息延迟收到，只有在关电脑时候，才有提醒，声音提醒也开了。订单提醒正常！
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    有赞-杨向略   游客   2016-08-14 | 只看该作者
    您好！请问您登入的是多客服网页版还是多客服客户端？麻烦提供一下截图，这边帮您核实一下先。
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      海1站 楼 青铜   2016-08-14 | 只看该作者
      电脑端的，下载安装的额
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        有赞-杨向略   游客   2016-08-15 | 只看该作者
        海1站 发表于 2016/8/15 下午2:06:51 电脑端的，下载安装的额

        您好！可能是消息被分配给其他在线的客服，其它在线客服却一直没回复信息导致这种情况，建议您可参考帖子排查一下哦https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D4
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