有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-21 16:02 您好,稍后帮您核实下您的问题,请您耐心等待哦。
陈小圆梦幻识通灵 发表于 2016/7/22 下午12:38:38 您好,请问有结果了吗?:call:
有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-22 12:57 您好,经过我们技术的排查,发现此订单在买家下单后,供货商这边修改了运费模板,新的运费模板不支持买家福 ...
陈小圆梦幻识通灵 发表于 2016/7/23 下午11:32:09 您好,应该不是更改了运费模板,只是将运费模板改为统一运费0元。那现在是让客人申请退款后重拍就没问题了对吗?但是,客人申请退款后,我们这里看不到订单,如何同意退款呢?
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