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› 日常使用问题归档»顾客反映退款没有到账请和核对下

顾客反映退款没有到账请和核对下

卡卡涅磐 2016-06-30 357 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 树琳名妆商城
微信公众号： slmzsc
公众号昵称： 树琳名妆
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6月29日客户反映之前收到信息说钱款退到支付银行卡账户中，但是查看账户却没有收到退款 ，所以想了解下钱款去向
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-30 | 只看该作者
    您好，给您核实下，您提供的订单已经退款完成。建议买家核实下微信钱包的收支明细查看下哦。或者核实下微信钱包绑定的银行卡的收支明细的。
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