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日常使用问题归档»卡里钱扣了,但是订单显示未付款,求解决

卡里钱扣了,但是订单显示未付款,求解决

b937669a2353 2016-06-29 1092 浏览 16 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 苏泊尔专卖
微信公众号: zonsin100
公众号昵称: 中绅尊享会
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卡里钱扣了,但是订单显示未付款,求解决.订单编号:        E20160629141315084389403
支付方式:        支付宝付款  

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    有赞-孙健   青铜   2016-06-29 | 只看该作者
    您好,那您提供一下支付宝里的交易记录,查询到这笔扣款的账单明细截图。

      b937669a2353 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
      怎么发给你?

        b937669a2353 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
        有赞-孙健 发表于 2016-6-29 14:39
        您好,那您提供一下支付宝里的交易记录,查询到这笔扣款的账单明细截图。 ...


        怎么发给你呢

          b937669a2353 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
          有赞-孙健 发表于 2016-6-29 14:39
          您好,那您提供一下支付宝里的交易记录,查询到这笔扣款的账单明细截图。 ...


          这个是交易明细

            有赞-孙健   青铜   2016-06-29 | 只看该作者

            您好,这个情况是第三方平台的货款未到账有赞这边造成的,建议您耐心的等待24小时,订单可能会有延迟,您可以持续关注。如果24小时内货款还是未到账有赞这边,显示订单已关闭,那么这笔货款会退回到您账号。

              b937669a2353 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
              有赞-孙健 发表于 2016-6-29 14:54
              您好,这个情况是第三方平台的货款未到账有赞这边造成的,建议您耐心的等待24小时,订单可能会有延迟,您可 ...


              如果订单关闭,那是自动会到我的付款的银行卡卡号还是?

                b937669a2353 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
                有赞-孙健 发表于 2016-6-29 14:54
                您好,这个情况是第三方平台的货款未到账有赞这边造成的,建议您耐心的等待24小时,订单可能会有延迟,您可 ...


                现在订单已经关闭了,超时关闭了,怎么办????????钱到哪里去了??????

                  有赞-孙健   青铜   2016-06-29 | 只看该作者
                  您好,订单关闭的情况属于第三方钱款未到账有赞,后续这笔钱会原路返回,一般是3-15个工作日

                    b937669a2353 青铜   2016-07-02 | 只看该作者
                    3-15个工作日?你帮我催下啊,登记下啊。谢谢了

                      有赞-孙健   青铜   2016-07-02 | 只看该作者
                      b937669a2353 发表于 2016/7/1 下午5:25:53 3-15个工作日?你帮我催下啊,登记下啊。谢谢了

                      您好,抱歉哦,因为这笔货款是在支付宝那边,原路退回的话都需要等待支付宝那边的操作,您耐心等待一下。

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