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订单无法取消,也无法出货!

MayCreate健美创研 2016-06-16 281 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 健美创研微商城
微信公众号: jmcy188
公众号昵称: 健美创研
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客户下的礼单,但是自己领取了地址,导致现在无法发货也无法取消订单的情况,请问该如何解决?急!!
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    有赞-朦朦   白银   2016-06-17 | 只看该作者
    您好,帮您查询到这是一笔送礼订单,用户自己买了一份并自己进行了领取也是可以发货的哦,只是同普通的发货路径不一样,我这边给您讲下发货按钮在哪里,(登陆您的有赞后台-订单-选中您的该笔订单-点击查看详情-在子订单编号里就可以找到发货按钮了哦~如您还是有疑问可以继续发帖咨询哦~

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