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日常使用问题归档»多人拼团活动商品未限购,客户退款一次之后就不能再参与了?

多人拼团活动商品未限购,客户退款一次之后就不能再参与了?

望月-- 2016-05-03 365 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 润方冰雪城
微信公众号: rf-33101888
公众号昵称: 润方冰雪城
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设置了拼团活动,客户参与了拼团然后申请了退款,退款后想再参与这活动就参与不了啦,拼团商品也没设置限购,请问怎么回事?
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    您好,可否提供一下该客户之前支付的拼团订单的订单号,以及客户目前下单页面的提示截图给到我们查看一下~
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      望月-- 青铜   2016-05-03 | 只看该作者
      有赞-啊擦 发表于 2016-5-3 08:23
      您好,可否提供一下该客户之前支付的拼团订单的订单号,以及客户目前下单页面的提示截图给到我们查看一下~ ...


      意思就是参与的团退款之后就不能再回到原来的团了,必须重新开团。


      试了下退款之后新开的团成团时间不是24小时了,只有90分钟。应该是24小时才对啊
      有赞深圳代理商
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        望月-- 发表于 2016/5/3 下午4:18:04
        试了下退款之后新开的团成团时间不是24小时了,只有90分钟。应该是24小时才对啊

        您好,退款之后不可再参与当时的团,需要重新开启一个团哦~每个团可成团的时间都是24小时哦,请问是哪里显示90分钟可否提供一下截图给到我们?
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