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› 日常使用问题归档»自动回复里没有使用过的命名规则，设置自动回复是却显示已存在，

自动回复里没有使用过的命名规则，设置自动回复是却显示已存在，

温琼雅 2016-04-08 176 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-08 | 只看该作者
    您好，请提供一下准确的店铺名称，这边查看一下哦～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      温琼雅 楼 青铜   2016-04-08 | 只看该作者
      店铺名：海纳美术。
      我们现在设置的命名规则是'未123"，然后把关键词修改为“123”，来实现自动回复。但是按照正常的命名规则还是不行。
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        有赞-云栖   黄金   2016-04-08 | 只看该作者
        您好，海纳美术有设置规则名为“未123”，关键词为123的自动回复哦。您登陆的哪个店铺操作的呢？麻烦现在测试一下行不行，如果不行，页面截图提供全一些哦～
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