请问微信支付客户扣款了微店后台没有显示到账什么意思？

订单号: E20150302194623312959 银行卡付款－联动U付						[url=]查看详情[/url] - [url=]备注[/url] - [url=]加星[/url]
	天津人民艺术剧院话剧《红旗谱》【学生票特价】(检票查证，谨慎购票，不退不换) 天津大剧院歌剧厅2015/3/14 19:30 30（学生证票价）	30.00 (2件)		抹茶奶昔 张乃馨 18202281681	2015-03-02 19:46:23	等待系统确认

请问等待系统确认什么意思？对方客户通过微信支付已经扣款，短信提示都有证明，为何我们微店后台没有提示到账？

亲，这笔订单是因为过期了所以自动关闭了，没有交易成功哦

现在状态怎么变成关闭了呢？？？

徐可Rick 发表于 2015-1-7 17:17现在状态怎么变成关闭了呢？？？

亲，因为这笔订单是过期订单，所以关闭了。这笔订单交易是没有成功的

不对，客户那边支付成功的订单截图发来了。我发给你，对方确实扣款了。你们这个微信支付总有问题呢？

对方扣款了。但是微店后台没有显示，而且从等待系统确认，变成了订单关闭，不是自动关闭的！
我们设置的付款延时是半小时的。不可能正巧半小时支付就没在确认单里面吧？

胡来 发表于 2015-3-3 09:58
亲，因为这笔订单是过期订单，所以关闭了。这笔订单交易是没有成功的

请给与状态变更，谢谢！！！对方确实扣款了。还有短信提示跟微信截屏。但我们微店后台就是划到了订单关闭里面！

徐可Rick 发表于 2015-1-7 17:17<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a href="http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=217711&ptid=36239" target="_blank"><font color="#999999">胡来 发表于 2015-3-3 09:58</font></a></font><br />
亲，因为这笔订单是过期订单，所以关闭了。这笔订单交易是没有成功的</blockquote></div>请给与状态变更，谢谢！！！对方确实扣款了。还有短信提示跟微信截屏。但我们微店后台就是划到了订单关闭里面！

亲，您的这个问题，妹子这边核实确实没有支付成功。辛苦亲和顾客解释一下，当订单在设置的拍下未付款时间内最后一分钟左右付款，此时订单有可能会成为过期订单，此类订单起初等待系统确认的时候是扣款了，但是过期关闭之后该扣款会原路退回客户的账户内，您可以让客户去银行咨询核实一下哦~

哦？？是这样吗？？？那好吧，我问客户核实一下，你们后台确实没查到这笔订单入账嘛？确实没有成功？？
那我让客户去查银行和微信支付问题，如果他那边没有返还款项的话，怎么办？这边怎么给人家解释一下呢？

徐可Rick 发表于 2015-1-7 17:17哦？？是这样吗？？？那好吧，我问客户核实一下，你们后台确实没查到这笔订单入账嘛？确实没有成功？？
那我让客户去查银行和微信支付问题，如果他那边没有返还款项的话，怎么办？这边怎么给人家解释一下呢？

亲，您可以在您店铺后台收支明细内输入该订单查询，有没有入账明细核实哈~亲先让客户确认，如果还有问题可以继续跟帖，妹子会跟进的哈

客户说不是在最后一分钟支付的，付款时候还剩15分钟左右。那怎么能变成订单关闭的状态呢？
现在让客户去问银行了。截图显示是付款成功了。而且是微信支付返回的确认单。这个怎么解释给客户呢？