有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 贵宾通道»订单已完成但是微小店显示等待卖家发货

订单已完成但是微小店显示等待卖家发货

花语。 2016-03-02 154 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
问题反馈
店铺名称： 榴芒一刻
微信公众号： liumangyike
公众号昵称： 榴芒一刻
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
您好   有个去年12月份的代理订单   这边已经在1月7号就货款结算完成交易了   可是代理微小店里面显示的还是在等待卖家发货   导致一直没办法结算利润（ps：在等待发货中但是页面里面的话是有物流的）
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-02 | 只看该作者
    您好，抱歉久等了，这边核查了一下，这个订单主要是因为有两个商品，分开发货，导致其中一个物流发货没有更新同步上，订单状态不同步，帮亲提交技术那边修复处理，处理好之后给到亲回复，请耐心等待一下～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      花语。 楼 青铜   2016-03-02 | 只看该作者
      好的  谢谢
      赞 ···
        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-04 | 只看该作者
        亲，抱歉久等了，目前这个问题已经修复，订单已经结算了给到分销商，建议亲让分销商关注一下后台变化～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功