投诉分销平台掌柜推荐审核岗位人员

我们只是修改了分销说明，然后就要重新提交掌柜推荐，好吧，我们愿意配合，那现在问题来了。

昨天拒绝掌柜推荐的原因是主图数量的尺寸，我们加班连夜修改好了。


今天拒绝的原因是产品包装上有第厂家的二维码、链接、电话等信息，我们一直是这个包装，一直是没有改过的，为什么以前能通过，现在就不行了，现在市面上很多产品包装上都必须包含厂商信息，这是国家要求的，那我们是不是可以理解为上线一个三无产品(无厂址，无地址，无电话等信息)，就是有赞要求的？谢谢，期待回复。

补充一下，拒绝原因为：很抱歉，该商品审核未通过。原因：很抱歉，你的商品图片包含第三方链接／二维码／供货商信息，有损分销商的利益。请修改后重新上传。

其实很多厂家的产品都是包含"第三方链接／二维码／供货商信息"信息的，只是产品在拍照的时候没有拍到这部分或者没有拍清楚而已，这是实事，你们不信，去看看商超的宝洁，联合利华的产品是不是有："第三方链接／二维码／供货商信息"，我们要怎么做？要重新更换包装吗？请明确给个方向，如果觉得可以继续合作的话。

我在通过掌柜推荐的产品里随便选了几个，你们看一下是不是有所谓的："第三方链接／二维码／供货商信息"？为什么其他厂商这么标注就可以，也通过了掌柜推荐，为什么我们就不行？

投诉没有工作人员处理吗？

您好，您的问题我们会交由负责的小伙伴跟进～后期的结果将会通过帖子反馈给您～

您好，这边核实到情况如下：我们的小伙伴操作失误，原因给到有误，未通过的原因是：您需要将多个规格的商品放在一款商品中，禁止重复铺货～ 之前的原因不存在～亲可以按照这个原因整改之后重新提交～对于我们的工作人员失误给您造成的不便我们十分抱歉～

有赞－啊擦 发表于 2015-6-27 13:11
您好，这边核实到情况如下：我们的小伙伴操作失误，原因给到有误，未通过的原因是：您需要将多个规格的商品 ...

谢谢您的回复，您有注意到吗？我们的每个商品都是不同条形码，完全独立的商品，目前我们有30个SKU，如果做成一个父系商品，然后30个子商品是不是也不太合适？在亚马逊、淘宝这样都是没问题的，怎么到了有赞就有问题了，成了重复铺货了？请你们再审核一下规则，期待回复，谢谢。

有赞－啊擦 发表于 2015-6-27 13:11
您好，这边核实到情况如下：我们的小伙伴操作失误，原因给到有误，未通过的原因是：您需要将多个规格的商品 ...

请看一下，我们在商超渠道中，每款商品都是独立的，有单独的条形码，有不同的功效，是独立商品。请问真的要做成一个父系商品吗？期待回复。

有赞－啊擦 发表于 2015-6-27 13:11
您好，这边核实到情况如下：我们的小伙伴操作失误，原因给到有误，未通过的原因是：您需要将多个规格的商品 ...

请尽快回复，是否需要将30个SKU的商品创建在一个父系商品集合里，具体怎么操作？期待回复。

有赞－啊擦 发表于 2015-6-27 13:11
您好，这边核实到情况如下：我们的小伙伴操作失误，原因给到有误，未通过的原因是：您需要将多个规格的商品 ...

请明示"未通过的原因是：您需要将多个规格的商品放在一款商品中，禁止重复铺货～"及如何调整，谢谢。 据我们的了解，目前贵司还没有关于父目录商品规范，要求我们改，我们都不知道怎么改，所以希望能给明确指示，非常感谢。

另外，按照我们的理解，是不是要把目前不同条形码涉及到的30个商品删除29个，保留一个商品，然后把另外29个商品都做为变体商品？要知道这些商品都是不同条形码的，不同的成份，不同的功效，我们的详情页是不是要做成30个产品的列表罗列，那肯定很长，贵司确定要这么做吗？

这个贴子被遗忘了吗？我们反馈的问题贵司是如何处置的，请回复，谢谢。