客服小E 发表于 04-26

用户长时间不登录后，第一次登录显示“多网店模块初始化错误”

本帖最后由 客服小E 于 2024-4-25 16:59 编辑

我司开发的另一个店铺，店铺ID：142783103
经过我司开发，该店铺已通过有赞云与我方系统实现用户数据和积分数据的互通。目前遇到的情况是：
1. 如用户为老用户，已有过登录和使用记录，长时间未登录有赞的情况下，从我方前端跳转该店铺页面，第一次进入时会提示报错，报错内容有“多网店模块初始化错误”“pageld参数错误”两种；但返回后再次进入则会恢复正常；
2. 如用户为纯新用户（初次在我方完成注册，在有赞从未注册为用户），在我方完成注册后进入该店铺，有赞店铺不会同步登录。在有赞的“个人中心”显示该用户未登录。
补充，联系之前的业务人员，给的解决办法是在链接后加入?kdt_id=142783103，但测试仍会遇到上述问题。
请问如何解决该问题？急急急

客服小E 发表于 04-26

补充，联系之前的业务人员，给的解决办法是在链接后加入?kdt_id=142783103，但测试仍会遇到上述问题。

千寻 发表于 04-26

您好！这种情况如果想要支持那么只能走大客定制，大客定制的费用在10w+，如果确定付费意愿，可以填写https://www.youzanyun.com/ecommerce 提交信息，会有专人进行联系的。

客服小E 发表于 04-26

我们当前ETC优选这个店铺采取的同样的策略，使用的是同样的借口和数据同步模式，没有遇到142783103这个店铺的问题，这和大可定制没关系吧？

千寻 发表于 04-26

您好，请问您这边使用的是哪个API接口测试的，这边看下

客服小E 发表于 04-26

涉及到用户数据同步的是用户查询接口youzan.users.info.query

千寻 发表于 04-26

您好，查询到您这边使用的是自用型无容器，这边是无法核实您的产品逻辑的哈，需要您的开发人员自行排查，单个接口使用的问题，可以在API使用问题模块，提供相关的接口、日志等信息进行排查。

客户打通方案参考https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3334
跳转能力参考：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3316

客服小E 发表于 04-27

用户进入店铺，是否有办法让用户不管进入哪个页面都先授权登录？

千寻 发表于 04-27

您好，不同的页面授权是由各自业务设置的，一些特殊的页面是强制授权的，您可以在店铺-设置-客户设置-用户授权查看下哈
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