有赞-宋博 发表于 2023-08-08

服务公告 |助力商家经营,8月11日起售后类短信免费发送

各位商家,大家好:

为了帮助大家更好地经营店铺,降低售后服务成本,进而为消费者提供更优质的服务,有赞将把“售后类”短信纳入云服务费权益中,有赞帮助商家承担这部分短信成本,商家无需为售后类短信额外付费。

本次调整后,“售后类”短信商家开启发送后,会正常发送短信,但是不消耗短信额度,并默认开启“商家拒绝售后”短信提醒。

售后类短信包括:

[*]商家发送给消费者的售后短信:商家同意售后提醒、商家拒绝售后提醒

[*]有赞发给商家的售后短信:买家发起售后提醒、买家已退货提醒、退款临近超时提醒

“售后类”短信设置入口:【应用】-【配套工具】-【消息推送】-【消息提醒设置】



生效时间:调整后的内容将于2023年8月11日11时生效。
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黄裕文(有赞微商城) 发表于 2023-08-08

尚烤牛肉干 发表于 2023-08-09

这是一个好消息

有赞刘森华(不止于小程序) 发表于 2023-08-11

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