各位商家,大家好:
【背景】
有赞是一家商家服务公司,除基础的软件外,还提供各种助力销售渠道、营销玩法、客群维护、经营分析、配套工具等类型的插件服务。但是目前除软件外,商家在订购这些插件后,不支持在“设置—有赞服务—服务协议”中管理对应插件服务协议。
商家若出于公司制度、财务报销等考虑需要对应的插件服务协议,需要在有赞.商家社区搜索对应的服务协议,复制到文档后自行打印,操作非常不便,且缺少合同公章,不太合规。
为了更好的服务商家,规范插件服务协议的管理,我们做了如下优化:
【优化点】
1.即日起,微商城类型店铺线上订购插件,支持在“设置—有赞服务—服务协议”中管理对应插件服务协议,初期仅支持部分插件:如小程序、好友瓜分券、储值卡、礼品卡等,逐步实现支持所有插件;
2.服务协议列表页展示优化,增加订购单号、协议失效时间、失效原因等字段,订购单号可关联订购单详情页,便于溯源查看;
3.取消协议“等待生成”的中间状态,软件或插件等服务订购完成后立即生效,避免出现协议空白期造成权责纠纷;
注:因插件的类型、价格、规格等多次更新,无法准确核实历史订购的相应数据,本次优化暂不支持历史订购记录,望谅解。
关于本次发布的疑问和建议,欢迎留言,感谢支持!
有赞团队
2018年12月19日
本帖最后由 有赞-菩提 于 2018-12-27 10:21 编辑
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