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有赞微商城»[产品发布]多网点:定位升级、超区校验、售罄引导等九项升级

[有赞微商城] [产品发布]多网点:定位升级、超区校验、售罄引导等九项升级

有赞-老蒋 2016-10-21 16176 浏览 58 评论 | 只看楼主 [打印]

各位多网点商家:

大家好!
令人期待的多网点三期正式发布啦。

本期包含以下内容:
1、定位功能全面升级,是否自动进分店可配置;
2、同城配送支持超区校验,有效解决超区问题;
3、当前门店售罄商品,推荐附近有货门店,客户不流失;
4、当前门店没有可售商品,门店首页商品分组隐藏;
5、秒杀订单支持分门店信息;
6、简化网点通用首页头部内容,可以自由切换到其他分店;
7、商品详情和底部导航“线下门店”改成“其他分店”;
8、多网点页面分享带上门店标志,门店推广更独立;
9、解决网点管理员会收到其他分店的退款维权消息问题;


定位功能全面升级

1、升级后,买家访问店铺,会提示设置收货位置再匹配分店,可以设置当前位置,也可以设置其他位置,比如人在公司,可以把收货位置设置到家里,匹配家附近的门店;

2、可配置是否自动进分店,默认为“否”;(注意:不管新老商家,都会统一设置成“否”,选择自动进分店的商家,需要手动设置一下,路径:商家版后台 > 营销 > 营销中心 > 多网点 > 功能设置

自动进分店:系统将根据买家设置的收货位置,自动进入距离收货位置最近的分店,如果买家未设置收货位置,则进入到总店。
非自动进分店:买家将进入到本次新增的多网点首页,在该页面,根据买家设置的收货位置,推荐距离收货位置最近的分店,由买家手动选择进入哪家分店,如下图所示。

3、定位逻辑全面优化,解决部分买家经常被定位到总店的问题;


同城配送支持超区校验

1、当买家在启用同城配送的门店下单时,会提示输入“小区/写字楼/学校”,根据收货位置坐标判断是否超出配送区域,解决超区订单问题;
2、多商品购买时,对快递、同城送、自提叠加逻辑进行全面优化,智能匹配对应的配送方式,如同城送超区会自动切换成快递,优化了所有提示文案;

特别提醒:默认情况下,多网点商家启用了同城配送后,用户下单都必须填写“小区/学校/写字楼”这一级,以便拿到收货位置坐标,判断是否超区,但是对于一些偏于地区以及新开发区等,会出现高德、百度、腾讯等地图都没有收录位置信息的情况,导致这些区域的买家无法下单,如果您的店铺经营范围内,也出现很多地图上找不到的情况,请直接联系我,微信:4423082(备注多网点),我们对您的店铺采取关闭超区校验功能。

特别声明:因为超区校验依赖三方地图服务,非常极端的情况下,可能会出现获取不到用户的准确坐标,现有设计是拿不到坐标按不超区处理,让订单尽可能最大化,如果确实出现送不了的订单需要商家自行处理,我们不承担相关责任,如果您无法接受这种设计方案,可以联系我们的在线客服,屏蔽超区校验功能。

售罄引导
1、某件商品,如果当前门店售罄,会推荐附近有货的其他门店;
2、如果不想推荐其他门店,可以关闭该推荐,路径:商家版后台 > 营销 > 营销中心 > 多网点 > 功能设置;
3、目前只有距离当前门店最近的12家门店有货才会被推荐,如果附近的12家门店都售罄,将不会推荐;
4、售罄引导暂时不支持秒杀、拼团等特殊活动商品页;

隐藏无可售商品的分组
进入某个门店首页,对于当前门店没有任何可售商品的分组,将会隐藏该分组,解决不同门店商品差异较大,出现很多分组显示无可售商品的问题。


秒杀订单支持分门店归属
1、解决秒杀订单无归属门店问题;
2、注意:因为秒杀是全店促销,秒杀支持归属门店后,如果当前秒杀商品在某个门店不可售(未开启任何配送方式),将无法在该门店下单

简化网点通用首页头部内容
1、针对不少商家反馈的,关于网点通用首页头部影响美观问题,本次做了简化,而且简化后的头部也会添加到总店首页;

2、点击头部的门店名称,打开所有门店列表,方便买家切换到其他门店;

线下门店改成其他分店
对于启用多网点的商家,原来的网点列表和线下门店列表容易混淆,没法给买家很好的引导,这次统一优化,只要开启多网点,商品详情和页面底部导航的“线下门店”统一改成“其他分店”,点击进入“网点列表”,方便买家切换门店。


页面分享带上门店标志
页面分享将会带上门店标志,其他用户通过分享链接,直接进入对应的门店,比如,A用户访问了有赞水果文三店的某个商品,把该商品分享到微信朋友圈,B用户点击该商品,将直接进入有赞水果文三店的这个商品详情,不会莫名其妙被自动定位都其他分店去;

====================== 相关阅读 ========================

什么是多网点?

多网点系统是一个面向线下连锁零售企业的全渠道信息化管理工具,提供完整的分门店线上经营方案。
适用业态:直营连锁、品牌加盟、同城O2O、大区分仓。
适用行业:水果蔬菜、生鲜、蛋糕烘焙、便利店、零食、餐饮外卖、鲜花、日用百货等。

功能路径:商家版后台>营销>营销中心>多网点

多网点详细介绍以及使用手册,请点击查看《多网点使用手册

期待您的反馈:
与该功能相关的任何吐槽和改进建议,请留下您的宝贵想法,我们一起进步,有你有赞!



本帖最后由 老蒋 于 2018-3-12 15:20 编辑
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    醉·记忆   黄金   2016-10-21 | 只看该作者
    体验优化,有你有赞
    建议 支持地区排序,一级二级三级城市筛选.




    一个城市的 推荐一个最近的,然后按照不同区域筛选

    多个城市的,推荐一个最近的,然后按照不同城市赛选

    点评

    有赞-老蒋 您好!感谢支持! 请问,您说的地区排序是指门店列表支持地区排序吗?  发表于2016-10-21 02:01

      wangte0401   青铜   2016-10-21 | 只看该作者
      醉·记忆 发表于 2016-10-21 01:41
      体验优化,有你有赞
      建议 支持地区排序,一级二级三级城市筛选.


      什么时候开分销权限呀?就算是线下门店,也有将好货卖给用户的需求,比如餐饮店想把自己用的大米直接推荐给用户,用分销不是更好吗?

        奥德菲珠宝   游客   2016-10-21 | 只看该作者
        赞!
        开启多门店之同城送后,365打印机是否能正常打单呢?
        请问你们有没有测试呢?

        点评

        有赞-老蒋 这个需要咨询下365,应该是可以用的,多门店的接口很早就开放了,365一般升级都比较及时。  发表于2016-10-21 12:22

          奥德菲珠宝   游客   2016-10-21 | 只看该作者
          同城送的定时达功能没有开通吗????
          为什么在下单的时候,没有定时达???
          这个定时达很好,不用再设置一个规格属性
          请问,什么时候能开通多门店的定时达呢?

          点评

          有赞-老蒋 多门店还没定时达,后面会加上。  发表于2016-10-21 12:23

            6的不行了

              多门店系统,店铺定位设点,老是跳转到背的地方,设了好几次了,设置好了之后,自己又跑到别的地方地址应该是武夷山路260号,昨天设置好的,今天又是菏泽了?请问什么原因?

              点评

              有赞-老蒋 您好!照例不应该出现您说的问题啊,您设置好后有没保存,就这个门店又问题还是其他门店也有问题? 可以加我微信:4423082,我找技术帮忙看下。  发表于2016-10-21 12:25

                微电商王满意 发表于 2016-10-21 10:02
                多门店系统,店铺定位设点,老是跳转到背的地方,设了好几次了,设置好了之后,自己又跑到别的地方地址应该 ...


                现在他自己又是武夷山路了,搞不懂在搞什么。

                  泉水来了   白银   2016-10-21 | 只看该作者
                  1、设置收货地址,为什么不能选择,早就已经添加的地址呢?而是要搜索一个模糊的位置?
                  2、我随便选择一个商品,如果你换地址,就会提示超区,但是我关了,再下单,默认的地址就不提示超区,直接可以下单

                  点评

                  有赞-老蒋 能否加下微信:4423082,为你沟通效率高点,我看看你这边还有什么疑问没有。  发表于2016-10-21 12:37
                  有赞-老蒋 以前老的四级地址是没有带坐标的,开启多门店同城送后,需要用户补全信息。  发表于2016-10-21 12:27
                  有赞-老蒋 您好!同城送要校验是否超区,必须拿到用户的收货地址坐标,跟所有外卖平台一样,所以必须搜索选择一个收货的大楼,小区等。  发表于2016-10-21 12:27

                    醉·记忆   黄金   2016-10-21 | 只看该作者
                    醉·记忆 发表于 2016-10-21 01:41
                    体验优化,有你有赞
                    建议 支持地区排序,一级二级三级城市筛选.


                    对的,按照地区排序,这样在选择分店时候更清晰

                    点评

                    有赞-老蒋 感谢你的建议,我记录下,后面优化的时候考虑下是否加上按城市筛选。  发表于2016-10-22 22:05

                      刘龙泉   青铜   2016-10-22 | 只看该作者
                      网点通用首页头部 能不能支持选择,我感觉老版的比较好

                      点评

                      有赞-老蒋 很多商家反馈老版本太难看,这次先做简化,后面实现可配置。  发表于2016-10-22 22:06

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