各位多网点商家:
大家好! 令人期待的多网点三期正式发布啦。
本期包含以下内容: 1、定位功能全面升级,是否自动进分店可配置;
2、同城配送支持超区校验,有效解决超区问题;
3、当前门店售罄商品,推荐附近有货门店,客户不流失; 4、当前门店没有可售商品,门店首页商品分组隐藏; 5、秒杀订单支持分门店信息; 6、简化网点通用首页头部内容,可以自由切换到其他分店; 7、商品详情和底部导航“线下门店”改成“其他分店”; 8、多网点页面分享带上门店标志,门店推广更独立; 9、解决网点管理员会收到其他分店的退款维权消息问题;
定位功能全面升级
1、升级后,买家访问店铺,会提示设置收货位置再匹配分店,可以设置当前位置,也可以设置其他位置,比如人在公司,可以把收货位置设置到家里,匹配家附近的门店;
2、可配置是否自动进分店,默认为“否”;(注意:不管新老商家,都会统一设置成“否”,选择自动进分店的商家,需要手动设置一下,路径:商家版后台 > 营销 > 营销中心 > 多网点 > 功能设置)
自动进分店:系统将根据买家设置的收货位置,自动进入距离收货位置最近的分店,如果买家未设置收货位置,则进入到总店。 非自动进分店:买家将进入到本次新增的多网点首页,在该页面,根据买家设置的收货位置,推荐距离收货位置最近的分店,由买家手动选择进入哪家分店,如下图所示。
3、定位逻辑全面优化,解决部分买家经常被定位到总店的问题;
同城配送支持超区校验
1、当买家在启用同城配送的门店下单时,会提示输入“小区/写字楼/学校”,根据收货位置坐标判断是否超出配送区域,解决超区订单问题;
2、多商品购买时,对快递、同城送、自提叠加逻辑进行全面优化,智能匹配对应的配送方式,如同城送超区会自动切换成快递,优化了所有提示文案;
特别提醒:默认情况下,多网点商家启用了同城配送后,用户下单都必须填写“小区/学校/写字楼”这一级,以便拿到收货位置坐标,判断是否超区,但是对于一些偏于地区以及新开发区等,会出现高德、百度、腾讯等地图都没有收录位置信息的情况,导致这些区域的买家无法下单,如果您的店铺经营范围内,也出现很多地图上找不到的情况,请直接联系我,微信:4423082(备注多网点),我们对您的店铺采取关闭超区校验功能。
特别声明:因为超区校验依赖三方地图服务,非常极端的情况下,可能会出现获取不到用户的准确坐标,现有设计是拿不到坐标按不超区处理,让订单尽可能最大化,如果确实出现送不了的订单需要商家自行处理,我们不承担相关责任,如果您无法接受这种设计方案,可以联系我们的在线客服,屏蔽超区校验功能。
售罄引导 1、某件商品,如果当前门店售罄,会推荐附近有货的其他门店; 2、如果不想推荐其他门店,可以关闭该推荐,路径:商家版后台 > 营销 > 营销中心 > 多网点 > 功能设置; 3、目前只有距离当前门店最近的12家门店有货才会被推荐,如果附近的12家门店都售罄,将不会推荐; 4、售罄引导暂时不支持秒杀、拼团等特殊活动商品页;
隐藏无可售商品的分组
进入某个门店首页,对于当前门店没有任何可售商品的分组,将会隐藏该分组,解决不同门店商品差异较大,出现很多分组显示无可售商品的问题。
秒杀订单支持分门店归属 1、解决秒杀订单无归属门店问题; 2、注意:因为秒杀是全店促销,秒杀支持归属门店后,如果当前秒杀商品在某个门店不可售(未开启任何配送方式),将无法在该门店下单;
简化网点通用首页头部内容 1、针对不少商家反馈的,关于网点通用首页头部影响美观问题,本次做了简化,而且简化后的头部也会添加到总店首页;
2、点击头部的门店名称,打开所有门店列表,方便买家切换到其他门店;
线下门店改成其他分店 对于启用多网点的商家,原来的网点列表和线下门店列表容易混淆,没法给买家很好的引导,这次统一优化,只要开启多网点,商品详情和页面底部导航的“线下门店”统一改成“其他分店”,点击进入“网点列表”,方便买家切换门店。
页面分享带上门店标志 页面分享将会带上门店标志,其他用户通过分享链接,直接进入对应的门店,比如,A用户访问了有赞水果文三店的某个商品,把该商品分享到微信朋友圈,B用户点击该商品,将直接进入有赞水果文三店的这个商品详情,不会莫名其妙被自动定位都其他分店去;
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什么是多网点?
多网点系统是一个面向线下连锁零售企业的全渠道信息化管理工具,提供完整的分门店线上经营方案。 适用业态:直营连锁、品牌加盟、同城O2O、大区分仓。 适用行业:水果蔬菜、生鲜、蛋糕烘焙、便利店、零食、餐饮外卖、鲜花、日用百货等。
功能路径:商家版后台>营销>营销中心>多网点
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本帖最后由 老蒋 于 2018-3-12 15:20 编辑
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