怎么我的员工开了分销店，他朋友在他店联系客服

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怎么我的员工开了分销店，他朋友在他店联系客服，他的手机没有提示有人联系他的呢？

有赞-杨雷 · 2015-06-11

1，他的手机是否设置了微小店信息提醒？
2,在微小店客户管理》客户消息里是否有？

A00网络营销顾问;-)建仔 · 2015-06-11

已经设置了，有提醒的，微小店客户管理》客户消息里是有的但是不开那软件去看手机锁屏时没有提醒的吗？

有赞-杨雷 · 2015-06-11

如果是苹果手机，请在设置》通知里，把‘有赞微小店“所有通知形式都打开

A00网络营销顾问;-)建仔 · 2015-06-12

都打开了确定是

A00网络营销顾问;-)建仔 · 2015-06-12

一直都是打开的就是没反应了

有赞-杨雷 · 2015-06-12

你好，1、他的微小店是否升级到最新版本？
2､如果是最新版本还是不行，麻烦提供一下他的手机型号、系统版本号、微小店网址，谢谢。

A00网络营销顾问;-)建仔 · 2015-06-14

最新版的哦还会不行啊都更新了就是没提示就是I5 系统版本 8.3（12f70）微小店网址是
http://shop3287292.koudaitong.co ... &share=wxd_qfrd

有赞－啊擦 · 2015-06-16

mickey 发表于 2015/6/15 下午6:35:30

您好，这个问题我们找技术gg查看一下～

有赞－啊擦 · 2015-06-23

您好，请亲重新登录试试看问题是否恢复～