电商,非刷单不可吗?NO!
刷单几乎在今天的电商环境下是一个谁都知道的秘密,无论是卖家还是平台大都双方心知肚明,只是谁也不会放在台面上公开谈这个事情,即使谈也是很做作的意思意思!因为彼此双方都非常需要那个刷出来的数字,对于卖家好处自然不必多说无非是为了排名、销售、利润,对于平台来说数字就是生命,无论多么强大的平台交易量就是生命线,没有交易量或者是交易量的下滑就是平台的死穴和罩门,所以作为电商的铁三角(卖家、平台、买家)中卖家和平台当然对于刷单的态度就是“你好,我好,大家好”,可是在这个三角中的买家呢?就成了刷单的买单者,你可是要非常明白一点无论卖家和平台使用了任何促销手段以及推广手段,无论对于打折或者低价说的如花似玉最终他们都要赚回去的,赚谁的?当然是消费者。 先说说卖家刷单的动机吧 1、解决排名不好的问题 解决评价问题 解决评分问题 以上三条是平台搭建的三个门槛你也可以说成是鬼门关,不解决这三个问题 2、同行都在刷,我不刷没有流量 这一条还是平台问题,也就是平台的机制漏洞决定了在不可能所有卖家都是诚信商家的情况下就一定会发生的问题,就是“不良商家的动机”和“平台的机制”逼良为娼,使得想诚信经营的人也落入这个刷单的恶环境。 3、某些平台的小二有意无意的怂恿卖家刷单 这个是最可恶的也是最没有办法根除的,所谓小二其实就是平台负责类目销售的业务员,只不过是他在帮卖家在卖东西而已,但是核心是小二在这个公司的收入和地位完全由他负责类目的商品的交易额决定的,必然导致在刷单的过程中他很难洗白自己,当然小卖家的刷单一定和他无关而且小卖家的刷单也是他们打击对象,可是类目行业大卖家的刷单就不一样了,然道他们不知道,很难! 所以刷单的好处就非常明确了,是谁得到了刷单的好处!大家都知道都不说而已。 刷单一直存在,但是2014年尤为严重。很多人把七天螺旋式刷单运用的炉火纯青。 但是刷单就没有坏处吗?只要是一个不正常的非常规手段目的又是想获得利益的就一定有坏处,从哲学角度看就是凡是都正反两个面,下面看看刷单的坏处: 1:恶性循环,恶似吸毒“不吸痛苦,吸了要命” 电商也是商,根本上来说首先是“商”然后才是“电”,“商”是目的“电”是手段,商的本质就是物品、价值、交换,只有把精力放在设计、生产更好的物品上然后赋予物品更好的使用价值通过买卖(交换)得到应得的利润,可是刷单不一样,刷单就会使得卖家能够快速实现交换得到利润,而不用把产品和服务做好。究其原因实际就是通过刷单这个欺骗的手段获得别人对你产品和服务的认可从而实现利润。因为快速、省心省力就容易使得卖家产生依赖性,走进恶性循环。 究其卖家刷单的原因又是什么:平台推广费用费用越来越高了,ROI越来越低了,转换低没办法,最后亏了。太多的电商团队,现在只会刷,不刷了,销售额立马掉,并且刷了根本停不下来,天天刷,占据了大部分的精力,尤其是可悲的是刷单越来越辛苦,因为刷单需要和平台的机制进行游击战式的周旋,防止被抓,降权,封店! 2:平台数据的不可靠性,这样就会极大影响平台的健康发展。 有人要说平台的健康性和卖家、买家有什么关系,平台又不是我的?错了,我们上面所说电商的铁三角卖家、买家、平台谁也离不开谁,离开了谁就没有电商了, 那是因为在这个三角关系内:平台靠卖家支撑(没有了卖家永远不会有平台的生命存在)、卖家靠买家(没有了买家或者说找不到买家卖家一天也活不下去)、买家靠平台(在铁三角内面买家和平台相对关系比较疏松,因为买家离开这个平台可以到另外一个平台或者干脆到实体店,因为现今社会还不至于离开电商就买不到的货,从这个角度看就不难解释为什么平台拼命压榨卖家的价格和推广费用然后又转脸拼命讨好买家了,因为无论你多低的价格卖出去,平台是那个永远的赢家) 平台搜索的排序结果必须满足买家的购物需求,同样要满足平台自身的需求,所以排名规则一方面要根据买家的购物数据,另外一方面要根据平台的发展进行排序。平台的排名只有满足了买家的需求,卖家才能有订单,就是为了更好的满足买家的需求。 产品的销售数据不准确会导致平台的判断不正确, 平台的判断不正确导致推荐给买家的商品真实匹配度不够, 推荐给买家的商品真实匹配度不够导致买家对平台的信任度降低, 买家对平台的信任度降低直接导致平台的活跃度不够, 平台的活跃度不够导致卖家的积极性降低参与度就减少直至离开平台 如此就这个铁三角崩盘。。。 刷单的原因、好处、坏处都说了,那到底要怎么办?刷还是不刷? 其实这个问题也很简单: 对于卖家来说,你要未来就不刷,只有靠你的过硬产品、服务、品牌的可靠性才能使得长期存在和发展,如果你只是要一个赚一票就走人的想法,刷还是一个不错的选择(此处不能有掌声) 对于平台来说,只有一个选择尽速尽快杜绝刷单,可是要杜绝的办法也只有两条第一完善平台的搜索机制而不是现在简单的几个权重,第二就是改变对小二的考核机制销售额不应该是最大的比重,尽管这个数字对于上市公司来讲非常重要但是稳健更加重要。 对于买家来说,刷单似乎与他们无关,其实卖家才是最重要的,你在买东西时候不要简单的看销量、看排名,更需要多看看你自己真实的需求。买家不是刷单的参与者却是最大的推动者! 说到这里其实我们说的都是目前市面上已经非常成熟的电商方式,在这个电商已经常态话的环境下,跳开传统思维,在另一个环境内就根本没有刷单这一说。 现在的几大电商平台如果从买家的角度看,平台和买家之间是没有直接的关联性的也就是买家和平台之间是比较陌生的,需要多次慢慢的相互适应尤其是买家对平台的适应和信任参会慢慢产生关联性,但是这种关联性是基于平台提供给买家的利益(如低价、物流速度、便捷性)可是没有一个感情的链接,他们之间可以因利而合亦可以因利而散。 可是微商就有很大的不一样,虽说现在大家对微商颇有微词,可是总的来讲还是持正面肯定。微商中买家、卖家大都是基于人的交往和信任度,买家首先考虑的不是价格、质量、销量(这里刷单毫无意义)而是向他提供这个信息的人的可靠性,买家是首先相信人然后才会考虑价格、质量因素,在这个平台不会考虑销量也不会考虑评价,因为最重要的是买家对自己的朋友(卖家)的评价最重要 也就是微商是以卖家为中心的发散性结构,然后产生裂变效应,可是裂变还是基于人的信任度传播,比如一个卖家将他的信息传播给他的20个好友,然后他的20个好友在传播给他的好友,如果第一个20人中有一个人在朋友圈中被认可度不高就很难在继续传播下去了。 简单的说:传统电商平台是基于商品的传播实现销售----刷单有实际需求 微商是基于人的情感的传播实现销售----刷单毫无价值。
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