分销商通过银行卡支付问题

有个分销商通过信用卡支付商品金额，现在不要了想退款，她申请退款直接同意款项就能自动退回给她吗，还是要另外线下人工操作。着急

是的，会自动原路退回到他的付款卡中。

可为什么我的分销商客户说没有维权的申请呢？

我想问下现在分销商是不是申请退款有维权功能了啊，在哪里呢？能不能给我说下。

如珊 发表于 6/2/2015, 5:26:39 PM 我想问下现在分销商是不是申请退款有维权功能了啊，在哪里呢？能不能给我说下。

您好，目前分销商是没有维权功能的，只能有买家发起维权。

我这边有个客户可以直接发起维权啊，我有分销商客户都直接发起维权了，然后我直接同意退款给她了，怎么你们客服说的完全两个样子的，什么情况？

如珊 发表于 6/3/2015, 10:46:14 AM 我这边有个客户可以直接发起维权啊，我有分销商客户都直接发起维权了，然后我直接同意退款给她了，怎么你们客服说的完全两个样子的，什么情况？

您好，请提供一下订单号，我们核实一下哈~~

不用了，我这边已经解决了，谢谢。