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› 分销业务使用问题»分销店铺付款后供货商后台未显示

分销店铺付款后供货商后台未显示

方乔美妆 2015-05-26 1322 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 方乔美妆小铺
微信公众号： Fangbeaut
公众号昵称： 方乔美妆
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
具体情况就是分销店铺下单后我们这边没有显示，可她说已经付款成功了。麻烦查下下，如果别人真的付款了的话还是得安排发货或者退款的
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    大恒 楼 青铜   2015-05-26 | 只看该作者
    望及时回复
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      有赞－行雷   铂金   2015-05-26 | 只看该作者
      方乔美妆 发表于 2015/5/26 上午11:33:22 望及时回复

      分销商订单号：E20150523153500921686253，您好，您的店铺中的确有这笔订单，且买家已经完成付款，您可以进入订单中查看全部订单进行查看哦～
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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        大恒 楼 青铜   2015-05-26 | 只看该作者
        有赞－行雷 发表于 2015-5-26 11:33
        分销商订单号：E20150523153500921686253，您好，您的店铺中的确有这笔订单，且买家已经完成付款，您可以进 ...


        这个在后台真的查不到。而且分销平台也没有显示那个产品有售出去过。姓名，电话，订单号，统统查了一遍，都没有。要不你们给她退款吧。系统对接的有问题
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          有赞－行雷   铂金   2015-05-26 | 只看该作者
          方乔美妆 发表于 2015/5/26 下午2:47:33 这个在后台真的查不到。而且分销平台也没有显示那个产品有售出去过。姓名，电话，订单号，统统查了一遍，都没有。要不你们给她退款吧。系统对接的有问题

          订单编号：E20150523153500921686253，查看这笔订单是圆蛋小店这家店的订单，不属于分销订单，所以在您自己的店铺中是看不见这笔交易的，您可以看下“圆蛋小店”是不是您的分销商？同时核实下这个商品是对方分销了您的商品还是对方自己发布的商品哦～
          提问请先戳这儿——》[搜索]
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          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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            大恒 楼 青铜   2015-05-27 | 只看该作者
            有赞－行雷 发表于 2015-5-26 14:47
            订单编号：E20150523153500921686253，查看这笔订单是圆蛋小店这家店的订单，不属于分销订单，所以在您自己 ...


            应该是分销的。这是她发来的截图。你们帮忙看看。既然别人分销就不能出错嘛，谢谢哈！
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              有赞－行雷   铂金   2015-05-27 | 只看该作者
              方乔美妆 发表于 2015/5/27 上午9:52:41

              您好，您的问题昨天我们的工作人员已经有联系您的哦～后续会有我们手动退款给买家哦～请您关注
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                大恒 楼 青铜   2015-05-27 | 只看该作者
                有赞－行雷 发表于 2015-5-27 09:52
                您好，您的问题昨天我们的工作人员已经有联系您的哦～后续会有我们手动退款给买家哦～请您关注 ...


                好的。谢谢。希望有赞能做的更好
                赞 ···
                  有赞－行雷   铂金   2015-05-27 | 只看该作者
                  方乔美妆 发表于 2015/5/27 上午11:01:35 好的。谢谢。希望有赞能做的更好

                  谢谢您对有赞的支持！
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                  1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                    有赞-猪猪   钻石   2015-05-27 | 只看该作者
                    退款50已达成
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                      大恒 楼 青铜   2015-05-27 | 只看该作者
                      有赞-猪猪 发表于 2015-5-27 14:21
                      退款50已达成


                      谢谢。顾客已收到
                      赞 ···
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