作为口袋通的商户之一,店铺到现在还没有上线,也没有什么运营经验,我关注了几乎所有在口袋通做得好的商家,寻找成功者的成功之处,在这里跟大家分享,希望能用得到。
1.要从粉丝的角度出发去运营,在你群发一条消息的时候,首先要考虑的是如果我是粉丝,我会不会去看?虽然现在认证的服务号可以每月群发四次消息,每条消息可以使多图文,但不意味着必须充分利用,这里没有资源浪费的问题。我看到很多商家都在群发一条消息的时候发的是四五条消息组成的多图文,这样不科学,我个人认为一条最多两条图文效果是最好的,很少有人四五条信息都打开看的。至于内容么,可以是活动,可以是店铺更新通知,可以是富有创意和吸引力的企业文化,但是杜绝心灵鸡汤!
2.经营粉丝我觉得很重要的一点就是充分考虑粉丝的参与感,粉丝大多数都希望能参与其中,可以去做一些创意征集,由你做主的活动。
3.很多做得好的商家有我认为做得好的地方时可以借鉴的,比如:
猪哼少的关注自动回复只有一句话:我预感你要瘦!
艺福堂的商城首页,很有意境而且很适合分享到朋友圈引导关注。(被我盗用了)
冈本的文案、活动我觉得是策划的最好的!
ITO的购物流程很个性!
其实做得好的商家很多很多,不管你做得好与不好,都应该多去关注一些做得好的商家店铺,总有值得你借鉴的地方!至于运营经验嘛,等我八月份开始运营了再分享吧,我会分享一些刚开始运营的经验教训,让大家少走弯路!
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