有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 分销业务使用问题»退款要怎么弄

退款要怎么弄

电商范儿 2015-05-18 262 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 电商范儿
微信公众号： dianshangfans
公众号昵称： 电商范儿
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
找不到退款选项，我需要退款，要怎么弄
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞客服2   有赞增长中心   2015-05-18 | 只看该作者
    社区搜搜“退款”
    赞 ···
      电商范儿 楼 青铜   2015-05-18 | 只看该作者
      有赞客服2 发表于 2015-5-17 17:26
      社区搜搜“退款”


      抱歉，没找到我要的答案，还是不清楚怎么退款
      赞 ···
        涂涂啊   钻石   2015-05-19 | 只看该作者
        您是要订单退款还是什么？
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
        赞 ···
          电商范儿 楼 青铜   2015-05-19 | 只看该作者
          涂涂啊 发表于 2015-5-18 23:19
          您是要订单退款还是什么？


          是有个买家想取消订单需要退款，我不知道怎么退给他
          赞 ···
            涂涂啊   钻石   2015-05-20 | 只看该作者
            您直接到后台-订单中，找到对应的订单，就可以进行退款了呢。
            提问请先戳这儿——》［搜索］
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
            赞 ···
              电商范儿 楼 青铜   2015-05-20 | 只看该作者
              涂涂啊 发表于 2015-5-19 18:17
              您直接到后台-订单中，找到对应的订单，就可以进行退款了呢。


              但是没有退款按钮啊，怎么退
              赞 ···
                涂涂啊   钻石   2015-05-20 | 只看该作者
                麻烦提供订单号和您目前后台的截图，我们帮您核实一下
                提问请先戳这儿——》［搜索］
                您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
                若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
                赞 ···
                  1跳至页
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码

                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                  有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                  复制成功