有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»提现功能被锁定 客服人员有权利?

提现功能被锁定 客服人员有权利?

timothylin 2015-05-11 530 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 临溪多肉微商城
微信公众号: duo-rou-fang
公众号昵称: 多肉
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20150420005551179845744    维权已经妥善处理 备注里已经补充快递单号 请尽快核实 解除锁定!希望以后分销商导入商品之前 都能认真看供货商的分销补充政策 希望推出分销商筛选功能 考虑供货商的利益

用手机打开
收藏 ··· 回复
    嗯,您的问题已经核实,之前您是同意维权人员重新发货,但是根据买家的截图,核实您的工作人员不但没有重新发货还对买家说了不好的言论,核实属实故对您的店铺进行处理。
    另外:维权不处理,售后服务有问题(拖延,辱骂买家等)出售违禁品等这些行为的出现,都会进行提现锁定确保维权处理完成保障消费者权益,也会有些店铺多次出现这样的行为导致清退。
    您的维权问题已经反馈给处理人,后续核实后会进行处理。

      Timothy_liN 游客   2015-05-11 | 只看该作者
      有赞客服1 发表于 2015-5-10 19:05
      嗯,您的问题已经核实,之前您是同意维权人员重新发货,但是根据买家的截图,核实您的工作人员不但没有重新 ...


      公司答应发货属实 但是多肉植物发货需要晾根1~2天 隔天已经发了  关于公司客服人员言论我们已经追究责任了 请尽快核实 解除锁定  

        1跳至
        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功