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霸王龙事件的前世今生

cuimuxi 2014-10-24 47325 浏览 127 评论 | 只看楼主 [打印]  
霸王龙事件的前世今生

关于霸王龙的前生今世可以写一本很长的中国移动互联网公司从小到大的成长史,以后有时间我慢慢写,到时候各位打赏点小费,喝杯咖啡 :)


首先很抱歉最近霸王龙频繁出没,惊扰到大家了。在我们猪猪大小姐的威逼色诱下,我认真的写了这个帖子,我尽可能的保持中立的说法,以免让各位看官觉得我们在推卸责任。

霸王龙是什么?

这个图标不是我们首创的,留心的人都会发现,chrome(谷歌浏览器)在出错的时候也是一个类似的界面,出现这个图标意味着你访问的页面出现了口袋通无法处理的请求。大致分为几个原因:

1 无法处理的请求会导致霸王龙
   由于移动操作系统的割裂和分化,比PC互联网情况更加复杂,比如大家现在看这个贴子可能用的就是Windows系统,用的浏览器要么是自带的IE,要么是基于webkit核心的浏览器,比如360浏览器,搜狗浏览器,实际上他们是一回事。而手机上,特别是国产的手机,都喜欢自作聪明,把原本好好的安卓系统改的乱七八糟,其中包括大家熟知的华为,中兴、vivo,小米和锤子等,尤其是华为,改的比用原来的还差。厂商众多,谁都改一把,导致移动开发特别是基于Web的开发,其实适配的工作量巨大,一不留神就会出现无法处理的请求。这一点相信不止是我们,做过移动开发的人都会深有体会。限于我们的工作饱和度和团队人手规模,我们暂时无法全面覆盖所有的安卓系统,(各种机型 、各种版本,各种混乱,各种修改)

2 网络问题会导致霸王龙
中国互联网最遥远的距离就是联通到电信的距离,而在雾都(北京)和魔都(上海)这样的城市实际上还活跃着大批电信承包商,比如歌华、华数等等这样的,我们目前的中心机房放在北京,虽然是土豪的五星级BGP机房,但是也无法解决全国各地各种奇葩的网络问题,因此我们和业界非常著名的云存储厂商七牛合作,在全国有300多个地区采用了加速服务,虽然这个意味着我们成本上升了很多倍,很遗憾的是,我们依然没能解决好很多用户的问题,特别是移动用户(包括移动4G用户),广大中西部地区(比如陕西,山西部分地区),西南地区(比如昆明,成都部分网络)

3 DNS问题会导致霸王龙
最近几个月部分地区有用户给我们发截图,说口袋通页面上有浮层的广告,口袋通从来,以后也不会在页面上放这么龌鹾的广告(做广告也要做的美一点,不然谁点呢)这个就是俗称的强奸用户(专业术语叫DNS劫持)这里有大量的商业利益,虽然这些年少了一些,部分三四西线城市由于用户的维权意识还不是很强,依然有人在干这种非法的勾当,问题是干了就干了,非法技术不过关还会导致口袋通的页面出现霸王龙。

4 配置问题会导致霸王龙
由于微信的机制限制,我们系统需要两个小时左右去微信更新绑定公众号的认证信息(2个小时一次,很辛苦的    )如果你在微信后台重置了secret或者把oauth地址填错了,或者是微信支付的信息没填好,都会导致系统出现异常的错误,这一点是属于常见的配置错误,属于可以避免的,我们的口袋通众帅哥美女在很多教程和帖子里面都有解释。

5 系统压力过大会导致霸王龙
早在5月下旬的时候,由于业务上的飞速增长、商户、粉丝、消费者的高涨热情,导致我们系统不堪重负,我们在5月底的时候进行了大规模的扩容,现在连罗辑思维这种拥有280万粉丝的大号做活动的时候,同时还有其他卖家进行秒杀等活动,服务器情绪依然表示稳定,所以这个问题短期得到了抑制,即使出现一般都会很短,一般刷新一下页面或者几十秒后就解决了。

6 系统更新会出现霸王龙
口袋通团队在大家的关注和推荐下,急剧的成长,产品迭代的功能、迭代速度、产品深度都在加强,我们每天都会上线N个版本,修复一堆问题,每天更新这么多,难免会出现Bug。可能大家每天用,不觉得口袋通增加了什么,如果有人中间出国半个月回来,可能会发现又增加了很多很多功能和细节改进,这个就像你看你的孩子,老觉得怎么还这么小,你家亲戚过半年来看,哟,都长这么大了啊。

7 微信接口不稳定会导致霸王龙
任何技术产品都会有不稳定的因素,只是什么时候爆发,15号晚上9点微信的Oauth出现大面积的故障,导致我们出现霸王龙大约20分钟,前几天某临时工挖断腾讯上海机房的光缆,导致消息收不到,联通用户出现霸王龙,我们已经和微信建立长期的信任和合作通道,这些都能在第一时间得到消息,但是遗憾的是除了告知,目前还没有更好的办法。

8 其他
这次的事情就属于其他,暂时只能确认是安卓版微信调用QQ浏览器导致的一个问题,目前已经做了相应处理,如果你还有问题,请卸载QQ浏览器


点评

杰米Jemmy 流弊的崔神。  发表于2014-10-23 20:36

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参与人数 1+3 收起 理由
墨鱼 + 3 崔神偶像!

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收藏 27 ··· 回复
    一米阳光   青铜   2014-11-06 | 只看该作者


    攻城狮 大战 霸王龙

      捷奥通~捷妹   游客   2014-11-06 | 只看该作者
      捷奥通 发表于 2014-10-24 04:35
      至今在口袋通没真正看见过霸王龙的真面目



      霸王龙了、、、帖子没问题

        博屋高松   青铜   2014-11-07 | 只看该作者
        这是先天不足吗?用户体验受第三方的限制太多了。感觉做不大了。

          欧讯电子   青铜   2014-11-08 | 只看该作者
          我们都懂!

            蜗家二呆   游客   2014-11-09 | 只看该作者
            哎呀,传说中的崔肾

              tomli   青铜   2014-11-09 | 只看该作者
              很复杂啊

                梁宇   青铜   2014-11-10 | 只看该作者
                {:6_142:}
                理解并支持,我们就一定会越来越好

                  奥格瑞玛   青铜   2014-11-10 | 只看该作者
                  这个其他的解释有点。。。很抱歉的说,我不是安卓手机,我是苹果4s,so,貌似和其他里面说到的安卓手机怎么怎么无关吧。。。
                  频繁出问题应该跟服务器承压有关吧

                    gbhgpaul   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
                    开玩笑的吧,没有指责你们的意思,但是说原因是其他,就是当我们全都不懂技术是吧,但是我们所有设备都是苹果啊,怎么也是出现同样的情况啊,搞什么情况啊,

                      霸王龙啊霸王龙啊霸王龙

                        1 ...456789101112跳至
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