[API调用-商品/交易] 【急】所有订单 快递看不到订单完整信息和电话

有赞店铺小程序：宠哆哆严选
后台已经开启了订单信息解密，但同步给管家婆erp和仓库wms，都看不了完整地址和看不到手机号码
所有订单，快递那边看不到地址。请帮看下是什么原因，导致解密失败。

但是管家婆erp和仓库那边，对接其他有赞平台是可以的。

尊敬的开发者您好：
解密失败，可能的原因如下
1:连锁店铺解密规则问题*
若您属于连锁店铺，需确认管家婆ERP使用的是网店店铺ID进行解密（非总部ID）。
"连锁店铺产生的消息推送订单，需要使用网店店铺id进行解密"

2. *店铺ID与密钥不匹配*
每个店铺有独立密钥，需确保：
调用解密接口时传入的kdt_id参数为当前店铺ID
ERP系统存储密文时关联了正确的店铺ID

3: 未使用API解密接口

4:解密额度限制
可通过接口返回码判断：
10810：店铺未授权解密 ➜ 需商家在后台开启授权
10800：解密额度耗尽 ➜ 需商家调整额度



建议先通过以下步骤排查：
1. 获取一个具体失败订单号
2. 调用 youzan.cloud.secret.decrypt.single 接口手工测试
3. 检查返回码及错误信息

如果无法确认，需要提供下订单号与测试返回的失败结果的traceID。

尊敬的开发者您好：由于工单长时间未收到反馈，暂时置为完结状态，如果问题未解决，可以继续追问，如果有新的问题咨询，可以重新提交工单，感谢您的理解与支持。