各位商家好:
经营烘焙的商家反馈,门店面包一般是现货现售,售完可预定;而蛋糕品没有现货,都是定制蛋糕(需预约),当前小程序点单时,点单页会将现货及预定品混合展示,消费者点单时,无法提前按预定时间下单,只能一起下,结算时选择自提/配送的时间,发现会按最晚的时间履约,给店员造成解释成本,也影响了消费者的下单体验及效率
【功能介绍】
- 点单页新增现货+预定双模式
- :小程序点单页支持顶部配置
- 今日现货、预定
- 双模式,可按照库存筛选商品,
- 预定时,
- 新增「预约下单」组件
- ,消费者可在点单页选择指定时间下单
- ,提升点单效率
- 店铺休息可预约下单
- :支持商家在店铺休息后开启「预约下单」,消费者进入小程序,可预约第二天的订单,店铺营业后再自提/配送
- 商品售罄推荐其他门店下单
- :小程序点单时,当商品在该门店售罄了,可推荐其他有货门店,消费者可直接切换门店加购
【场景描述】
小美早8点打开小程序,首页提示【现货】「海盐可颂」剩3个,而想吃的「法式杏仁可颂」需约明日。系统定位附近门店,点单页提示“咖啡最早10:00现取”。小美将「冰美式+海盐可颂」加入购物车,预约上午10点到店自取
【发布说明】
- 适用版本
- 有赞门店、有赞连锁全系列版本
- 适用终端:有赞门店升级至v3.161版本以上
- 发布计划:2025年5月15日体验版上线,全量预计5月28日
【发布说明】
路径:页面管理->新建/编辑自提/外送点单页
- 商家后台:点单页顶部信息,新增
- “商品在售及预订筛选”
- ,默认开启,可关闭(即顶部样式不显示)
- 今日在售:可自定义更改文案,支持4个汉字
- 预订:可自定义更改文案,支持4个汉字
- 当开启时,拼单位置移动至搜索旁,并固定样式为“拼”icon
- 当开启时,品牌logo默认为隐藏
- 当商品在售及预定筛选配置显示“顶部导航”时,在小程序显示如下图
- 点击“今日在售”则筛选当日有现货库存的商品数据及所属分组
- 点击“预订”则筛选非当日且支持预定有计划库存的商品数据及所属分组
商家后台配置 小程序点单页效果
- 商家后台配置
- :将原配送方式,改为点单模式,单独作为一个装修组件,新增「预约下单」配置
- 默认不开启,总部开启后对此页面适用的所有门店生效
- 门店自建点单页,可独立设置“预订下单”是否开启
- 开启后在对应的自提、外送下单时显示生效,可直接选择预定的时间
注:预约的时间范围,在配送管理->上门自提、同城配送内设置(已有能力,本期未动)
- 小程序点单页
- :当商家开启预订下单,则点单页显示预订时间组件入口,反之则不显示该入口
- 默认显示该门店最快的履约时间,点击后进入时间切片,同步显示商家配置的预订时间范围即可
- 当选择具体预订时间后,点单页根据预订时间,筛选该时间能履约的商品范围,会过滤不在该时间可履约范围的商品(含售罄商品
- 在点单页选择预订时间下单后,自动将预订时间值带入提单页
- 当点单页配置了“
- 商品在售及预订筛选
- ”时,在预约时间切片中,
- 今日在售可预约当日时间范围;预定可筛选非当日的所有时间范围
商家后台配置 小程序点单页效果
2、功能点二:店铺休息可预约下单
路径:单店,通用设置->店铺设置->新增“非营业时间预订下单”;连锁,组织机构->门店->组织能力->门店营业时间下方->新增“非营业时间预订下单”
- 商家后台配置
- :默认开启“点单页非营业时间预订下单”,即该门店非营业时间,提示休息中的弹窗上新增“预订下单”入口
- 文案提示:
- 开启后,门店非营业时间,用户进入点单小程序,会显示 “预订下单”,可直接预定
- 当消费者进入选择门店列表页,识别各门店营业时间,
- 当门店不在营业时间,且商家开启“点单页非营业时间预订下单”
- ,则休息中的门店新增
- “接受预定”
- 标
- 消费者点击休息中的门店,则在选店列表调起预订时间弹窗,成功选择预订时间后,进入点单页
- 点单页顶部默认新增“预订时间”组件,展示消费者选择预订时间
- 点单页按预订时间筛选此时间上架的商品数据及分组
- 当消费者自动匹配进店,进入了点单页,识别该门店营业时间,
- 当门店不在营业时间,且商家开启“点单页非营业时间预订下单”,
- 则在提示店铺休息中的弹窗上,新增
- “预订下单”
- 入口,反之则无此入口
- 自动匹配进店时,优先进入在营业中的门店;当无营业中门店,则进入最近的开启预定下单的门店
- 消费者点击“预订下单”,则在点单页调起预订时间弹窗,选择预订时间后,进入点单页
- 当消费者通过商品分享链接进入商详,识别该商品所在门店营业时间,
- 当商品所在门店不在营业时间,且商家开启“点单页非营业时间预订下单”
- 则在商详页显示店铺休息中的弹窗,反之则无弹窗
- 文案:
- 店铺休息中,可预订下单
- 当该商品已下架或者售罄,则保留现状,不展示休息弹窗
- 点击“加入购物车”时,直接调起预订时间弹窗,成功选择预订时间后,将该商品加入购物车,并返回点单页
3、功能点三:商品售罄推荐其他门店下单
路径:页面管理->点单页->点单组件->样式设置
- 商家后台设置:点单组件内,新增“
- 商品售罄推荐其他门店
- ”配置,默认√,即售罄推荐消费者查看附近有货门店;当不√,即售罄不推荐消费者查看附近其他门店
- 小程序点单页:当商品开启“商品售罄推荐其他门店”,在商品售罄时加购栏,显示
- “查看附近有货门店”
- 入口
- 附近有货门店,查看该商品在其他门店的现货及计划库存
- 当其他门店有现货及计划库存时,则弹窗展示其他门店列表
- 点击其他门店后,则自动切店进入其他门店;已加入购物车的商品,改为切换后门店履约
- 外送场景下,若切店则重新校验配送范围
- 附近有货门店列表,跟随进店策略列表门店显示范围,仅新增该商品库存检验逻辑
- 当附近无1家有货门店时,显示“
- 附近暂无有货门店
- ”,点击无跳转
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