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› API使用问题»物流快递轨迹状态变更消息，状态问题

[API文档问题] 物流快递轨迹状态变更消息，状态问题

Theo 02-27 761 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
youzan_logistics_DeliveryExpressTraceStatusChanged消息的文档中，包裹物流状态state有1：揽件 ；3：签收；并没有其他值，实际接收到7和3，与文档不一致。由于我方系统依赖于订单的发货状态（即状态1：揽件）开展业务，麻烦看一下这是什么问题
文档截图：

实际接收到：

本帖最后由 丛林视界 于 2025-3-3 17:30 编辑
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    丛林视界   有赞云团队   02-27 | 只看该作者
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      丛林视界   有赞云团队   02-28 | 只看该作者
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      • Theo 02-28
        正常情况应该是揽件-运输中-签收的顺序，为什么有的订单没有揽件这个状态的消息
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      • 丛林视界 回复 Theo 02-28
        提供下具体的订单号，我们看下
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      • Theo 回复 丛林视界 03-01
        E20250224233654080700055
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      • 丛林视界 回复 Theo 03-04
        有赞的物流轨迹是去查询快递公司获取的，且youzan_logistics_DeliveryExpressTraceStatusChanged这个消息的内部原理是：当首次有轨迹或者签收状态，才会推送消息到开发者。
        也就是说：
        1.如果第一次从快递公司拉到的物流轨迹就是7:运输中 状态，那么就只会推送"运输中"状态给开发者
        2.若第一次拉到的状态是1:"已揽件"， 后续即使收到7:"运输中"的状态，也不会推送"运输中"给开发者，因为不满足首次的条件
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      • Theo 回复 丛林视界 03-06
        请问一下，会不会第一次拉到的状态就是3：签收？
        也就是说没有1:"已揽件"和7:"运输中"的状态？
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