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› API使用问题»自研系统客户订单怎么同步到有赞商城里

[API调用-其它] 自研系统客户订单怎么同步到有赞商城里

墨鱼 2024-12-11 464 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我们自研的crm系统和有赞商商城打通后，有赞商城店铺的客户会同步到我们自研系统，我们业务员在自研系统替客户下单后，需要让客户在有赞商城店铺里能够查看该订单，我们怎么把自研系统里的订单同步到我们的有赞商城店铺里呀？没找到先关推送订单到有赞商城的API接口

cl781646399@163.com
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    丛林视界   有赞云团队   2024-12-11 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱781646399@1注意问题解决进度提醒邮件。
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      风信子   有赞云团队   2024-12-11 | 只看该作者
      接口：https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/4015
      只有大客定制、CRM等商家才能调用该接口，普通商家无法调用
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      • 墨鱼 2024-12-11
        ‘只有大客定制、CRM等商家才能调用该接口，普通商家无法调用’，这个什么意思呀？
        1.是这个接口需要定制吗？
        2.我们自研系统想有赞商城店铺推送订单的话，还需要，修改订单（状态，商品信息等数据），推送售后订单，修改售后单的API，我们定制的话需要怎么做呀，联系谁呀
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      • 风信子 回复 墨鱼 2024-12-11
        是的，这个接口需要大客定制或者crm商家才能调用该接口
        大客定制可以联系店铺对应的销售，或者在以下链接填写需求，会有相关人员联系您的：https://www.fxiaoke.com/proj/page/smart-form?cardId=5ddf8b6e2848bdd73886561d
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      墨鱼 楼 白银   2024-12-11 | 只看该作者
      我们如果在自研系统替客户下的订单推送到了有赞商城，那么这个订单会被同步到聚水潭吗（我们现在有赞商城的订单会同步到聚水潭进行发货）
      还有我们在自研系统建的订单售后了，产生的售后订单怎么推到有赞呀
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      • 风信子 2024-12-12
        1.会同步到聚水潭
        2.有赞订单的退款交互参考：
        https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3336
        https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3034
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