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API使用问题»[API交易问题]关于OMS能否抓取实时账单数据的问题

[API调用-商品/交易] [API交易问题]关于OMS能否抓取实时账单数据的问题

测试店铺 2024-12-11 1808 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
尊敬的有赞开发老师,您好!问题如下

需求:雨诺OMS获取有赞交易账单实时数据(正向+逆向)
目标:能够主动退款且财务顺利正确下账。一笔100元订单,有赞商城主动发起退款10元后,OMS系统获取的数据为账单实时金额90,而非100元。
目前能力:目前OMS只能获取订单金额,无法感知主动退款后的账单金额。
目前的退款方式:只能由客户主动发起,超过3次则走线下退款。

问题:
1.是否有API可以提供同步实时账单数据?如有,请告知对应精确的API地址?如无希望告知一下不放接口的原因,谢谢!
2.是否可以通过编写程序实现:根据其他app传入的用户名单数据,自动发起退款动作?如能,该动作可以根据用户任务完成度,实现不同阶梯的退款?

注:
需求重要等级:重要紧急,新项目上线,需有赞承担主动退款任务。{:3_41:}
OMS使用:雨诺OMS B2C

感谢!


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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。建议您留言邮箱地址,问题进度将通过邮件提醒方式触达,减少论坛等待时间。

      您好,请参考发帖规范提供必要的信息进行核实 https://bbs.youzan.com/thread-698322-1-1.html 当前应用是已经开发完成使用了还是未开发。


      对于订单数据的实时监控可以通过应用订阅对应的交易消息来处理,有赞云提供了非常丰富的消息https://doc.youzanyun.com/list/MSG/1216 ,但是不清楚您的应用信息,无法提供准确的方案,需要按上述要求补齐信息后再沟通

        测试店铺 青铜   2024-12-11 | 只看该作者
        老师您好,当前需求功能未开发
        应用为雨诺OMS ,OMS需要获取实时账单金额(退款后)才能过账,是应该订阅交易退款-卖家主动退款的消息吗?使用该接口能力后,后续产生的每一笔主动退款订单需要依据OMS计算下账金额并上传正确数据,人工做售后单才能顺利过账吗?有无更好的解决方案?
        • 阿文 2024-12-12
          因为不清楚您具体是要对接使用什么样的容器,有赞有有容器无容器以及自用型和工具型容器,具体可以看下开发者指南https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3004 了解下。不同的容器类型会提供不同的方案,目前您的回复我没有办法给您推荐比较精确完整的对接方案。

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