[API调用-其它] 因API调用报错后反复重置导致调用量异常消耗

你好，

我司账号13488820301，店铺名称“小佗甄选”
从10.6号开始我司的API调用次数开始异常增加，导致我司的套餐包次数快速的被消耗产生欠费，经技术排查发现是因为单日订单超过1W条以上后接口拉取数据失败反复重试导致的，因为数据都没拉回来，这种调用失败不应该收费吧，目前我们代码已优化，拉取失败不会再反复重试了，历史产生的次数消耗和欠费麻烦帮忙看一下怎么处理

尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。建议您留言邮箱地址，问题进度将通过邮件提醒方式触达，减少论坛等待时间。

具体规则如下：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5571/5571

目前需要商家侧补上欠费
目前没有免费额度，可以去购买加油包，并等发下个月的免费额度