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API使用问题»会员换绑问题

[API调用-其它] 会员换绑问题

1⃣️xiao峰⚜ 2024-09-02 820 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
为什么会有换绑会生成一个新的会有号?A客户的会员号18205770345,有赞卡号310203953435935。
9月1号B与A进行了合并绑定。按照有赞的换绑逻辑,应该是B和A进行合并B销户,保留A。可是为什么会给我生成一个新的会员号呢。客户的会员号还是18205770345,但有赞的卡号变成了310202476706459。这一点我不太理解。
而且客户的流水也都没有转移过来。
图片1,客户之前的会员卡,之前绑定的是18205770345
图片2,客户换绑后的会员卡,绑定的还是18205770345,但有赞卡号变了,流水也没过来。

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    • 1⃣️xiao峰⚜ 2024-09-02
      邮箱地址zhangfeng@owspace.com
    • 风信子 回复 1⃣️xiao峰⚜ 2024-09-02
      2024-09-01 09:39:08 客户在15906771329 帐号上换绑手机号,换绑成 18205770345

      那么15906771329对应yzopenid1,18205770345对应yzopenid2
      yzopenid1的客户只是换了手机号,储值卡号还是原来yzopenid1的储值卡号,储值资产从yzopenid2合并到yzopenid1,但是流水不会合并,yzopenid2的客户相当于注销了
    • 1⃣️xiao峰⚜ 回复 风信子 2024-09-02
      我们查后台,没有发现15906771329这个客户。我们通过之前的会员卡号取查,之前有赞卡号310203953435935,绑定的就是18205770345。按照您的那个逻辑,按照您那个逻辑。客户在yzopenid1换绑成yzopenid2。那应该是删除yzopenid1,保留yzopenid2。还有就是15906771329这个手机号是怎么查的。我通过有赞管理者后台根本查不到15906771329这个手机号的一切记录。
    • 风信子 回复 1⃣️xiao峰⚜ 2024-09-03
      yzopenid是有赞客户的唯一值
      在yzopenid1换绑手机成18205770345,那么yzopenid2的资产合并到yzopenid1,并且yzopenid2客户就不存在了

      换绑在店铺后台看不到记录的,或者用消息推送查看:https://doc.youzanyun.com/detail/MSG/352
    • 1⃣️xiao峰⚜ 回复 风信子 2024-09-03
      问题没解决,请看一下我的问题。
    • 风信子 回复 1⃣️xiao峰⚜ 2024-09-03
      已经回复哦
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    还有客户是怎么形成会员的。是可以点击注册了才是会员么?还是必须客户充钱了才是会员。就我目前测试,发现这个注册按钮没有什么用,客户必须充钱了。我有赞才有客户信息。点击注册是看不到客户信息的。
    • 风信子 2024-09-03
      查看单向空间旗舰店该店铺的设置,只要客户设置了姓名,并且授权了手机号就可以成为免费会员,也就是vip1

      所以个人中心-注册会员也是成为会员的入口之一
    • 1⃣️xiao峰⚜ 回复 风信子 2024-09-03
      我们测试过。比如这个手机号。18511770275进入小程序点击注册了。但在有赞的会员里面查不到这个客户的会员信息。
    • 风信子 回复 1⃣️xiao峰⚜ 2024-09-04
      已经测试,无论在小程序或者h5,在单向空间旗舰店的个人中心页,点击注册会员,并完成手机号以及姓名填写并点击注册,会成为会员

    还有这个客户,有赞卡号:310201399314490,上午10点多下单的商品,为什么下午14点有赞这边又推送了一条数据。因为有赞是和我们中台对接的。
    中台看到有一笔176.4的数据,显示        {"bizExt":"{\"forceConsignmentMode\":\"0\",\"PAY_TYPE\":\"PHASE_PAY\",\"IS_SECURED_TRANSACTIONS\":\"true\",\"MERGE_ORDER_SUB_NOS\":\"{}\",\"order_mark\":\"wx_shop\",\"MALL_GROUP_BUY_ORDER\":false,\"orderPhone\":\"13760012162\",\"payTools\":\"CASH_ON_DELIV
    但上午10:02已经减了这个订单了。

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