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有赞微商城»功能更新 | 新增资料项打标,帮助商家高效构建客户画像

功能更新 | 新增资料项打标,帮助商家高效构建客户画像

有赞-Allen 07-18 103185 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
场景说明:
电商商家往往在新客进私域的时候,希望能够收到到客户的一些资料信息,其中也会设计一些自定义的选项来了解用户的消费偏好、用户特征等信息。然后通过入会有礼的形式引导用户完成填写。

以消费偏好为例,美妆类的商家设计了一个自定义资料项,希望了解用户感兴趣的品类,选项包括“居家系列、香氛系列、沐浴及身体护理·····”。但是这个信息用户填写了之后只能在客户资料中查看,不能够在应用在客户运营时,提高人群运营的精准性。

通过客户资料项打标的能力,用户在注册资料或者资料页手动填写等场景完成相关选项录入时,系统将根据商家设置的“同步打标签”完成对客户的打标动作。一方面商家可以分析不同偏好的客群比例,另一方面在后续的人群运营时,也可以针对性的推送商品。


产品简介:
支持对客户资料项中的单选项和多选项设置同步打标签规则,用户填写后将自动打上相关标签。
*针对历史已经创建的选项类资料项新增同步打标签时,可以一键为历史已填写选项的用户打上标签哦!


适用店铺:微商城客户Pro 及 CRM
上线时间:2024年7月17日



操作指南:
1. 在客户设置-资料项 中新建资料项,找到单选项、 多选项类型。同时为具体的选项设置需要打上的标签。
(注意:资料项同步打标签已设置A替换标签B的话,不会对历史客户更新标签B)


2. 历史已经设置的资料项,新增同步打标签时,将提示用户是否为历史客户打上该标签。




本帖最后由 有赞-Allen 于 2024-7-17 16:00 编辑
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