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系统打通服务»员工详情问题

员工详情问题

小程 06-04 2859 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
请问一下youzan.guide.shoppingguide.get.2.0.0这个接口,我传员工得yzOpenId查询,结果没有信息是什么情况呢?有部分员工没数据,员工得yzOpenId来源于youzan.users.customer.list.relationship.1.0.0接口返回得staff_detail对象下得yz_open_id


例如W1tB6hgk1168567600871940096这个员工得yzOpenId没有返回数据,date为空
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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱564855949@注意问题解决进度提醒邮件。

      您好,1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID(traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段,关于traceID你还可以参考文档:API日志排查工具:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209)
      2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称(包括版本号)+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。

      您好,核实下您查询的token使用的店铺信息是不是错了,这个用户不是这个店铺的导购
      您这个请求使用的店铺是ID:145099105
      • 小程 06-04
        我们只有一个店铺,也只有一个店铺id,就是145099105,这个导购是我们从客户关系youzan.users.customer.list.relationship.1.0.0接口拉取过来的,怎么会不是我们的员工呢,不是我们的员工应该也不会有这个客户关系出现呀
      • 千寻 回复 小程 06-05
        您好,麻烦提供下youzan.users.customer.list.relationship.1.0.0接口请求的traceId
      • 小程 回复 千寻 06-05
        traceId:zan-open-sdk-dfe9a1d6-0ded-4ae0-84bd-97b31932d444

      您好,youzan.users.customer.list.relationship.1.0.0接口根据入参查询的是已经流失的客户关系,这个客户对应的流失的客户关系只有一条,对应"yz_user_id":17793995463,这个员工,员工名称:李昌洪,这个员工本身就不是导购,所以通过youzan.guide.shoppingguide.get.2.0.0接口,入参yz_open_id输入17793995463会返回为空

      使用youzan.users.customer.list.relationship接口查询未流失的信息,或者您可以使用https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3736接口查询现在绑定的导购信息

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