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消息推送»储值的充值退款,为什么储值资金变动时消息通知的消息号和后台订单不一致

储值的充值退款,为什么储值资金变动时消息通知的消息号和后台订单不一致

雀榕轩 05-24 3802 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
应用名称:「JLY」
应用AppId:「44352」
ClientId:「bf0160ab059510a9a7」

问题描述:一直订阅使用着储值资金变动的消息推送,之前充值一直是可以拿接到的消息事件ID到店铺管理端的储值查询页面查单据,比如RN240523103701098354。但是发现储值对应的退款不是这样,消息推送给的消息事件ID是CT开头的单号,比如CT1799810546925577,管理端这边查询的时候这个单号查不到,是不是应该统一一下。



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    雀榕轩 黄金   05-24 | 只看该作者
    对于储值对应的退款,管理端这边目前得查RF开头的单号才行,直接查消息推送的消息ID查不到.
    这边用的消息推送是:vcard_open_fund_change(储值资金变动)
    文档:https://doc.youzanyun.com/detail/MSG/287


      尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。建议您留言邮箱地址,问题进度将通过邮件提醒方式触达,减少论坛等待时间。

        雀榕轩 黄金   05-24 | 只看该作者
        再补充第二个问题:
        发现退款成功的消息推送并没有收到数据
        valuecard_open_refund_success(退款成功) 对应文档:https://doc.youzanyun.com/detail/MSG/266
        怀疑是不是和充值一样,也只有调用接口的才能收到?

        valuecard_open_recharge_success(充值成功)  对应文档:https://doc.youzanyun.com/detail/MSG/264
        这个文档的触发场景里有说明《注意:仅通过有赞云API接口充值会触发该消息;商家在店铺后台操作或客户在店铺充值不触发该消息。》

        但是退款成功的消息推送中并没有提到这一点,是我猜想的原因么?

        两个问题请分别回答一下


          1.消息事件ID作用是变动业务唯一键,用来处理幂等,所以只要保证唯一就可以了
          2.和充值一样,也只有调用退款接口时候才能收到

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