[有赞微商城] 【有赞公告】2024年有赞跨境进口业务升级说明

各位跨境电商商家：
      感谢一直以来对有赞的支持和信任。为了提供更好的服务，我们需要通知一个重要的变化。2024年，我们接到相关监管部门的要求和号召，以及基于商家的需求，有赞跨境进口业务全新升级：
1.品牌升级：「海淘」升级为「跨境进口」。
2.产品升级：超 10 项产品升级，包括上线「个人行邮」模式、海淘赠品玩法、消费者下单优化等，保障业务满足各类经营场景，且更合规。
3.业务费率与权益升级：新增「跨境服务费」，跨境订单合并原部分费率至「跨境服务费」，费率为1%；原跨境订单的云服务费、实名认证费用、放心购费用不再收取。
4.为激励商家，有赞投入资金推出费率优惠、保证金减免等招商政策。

【生效范围】开通跨境认证服务的新老商家
【生效时间】2024年4月1日

1.品牌和产品能力全面升级

1.1 品牌升级：「海淘」升级为「跨境进口」

品牌会由原来的「海淘」升级为「跨境进口」，升级后商城用户端对外展示升级为「跨境进口」标识，升级后的标识更符合行业认知。
说明：有赞跨境进口业务提供【保税进口】（1210）、【海外直邮】（9610）、【个人行邮】（1000）三种贸易模式。



1.2 产品能力升级：补齐经营场景，提高运营能力，提高消费者下单体验&转化，提高商家经营效率，保障商家合规化经营
①补齐经营场景
  新增贸易模式：【个人行邮】（1000） ；详情见：bbs.youzan.com。
  交易能力扩展：上线「委托订购」插件；当用户达到年度消费额度（2.6w)时，系统会引导用户发起委托好友订购，订购后该笔订单会占用好友的年度消费额度（需前往有赞应用市场订购）。
②提高运营能力
  新增营销玩法：「赠品」；详情见：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=694315。（预售、套餐、内购等多种营销玩法敬请期待）
③提高消费者下单体验&转化（部分大客定制商家在 4 月底生效）
「商城用户端商详页 」页面升级：新增「进口来源国别标识」、「证照公示」、「个人额度查询指南」。
④提高商家经营效率
  分销订单快速结算：分销订单结算时长由原来的T+14缩短至T+7。
⑤保障商家合规化经营
风控模型优化：根据监管要求，提升跨境交易风险识别能力，帮助商家前置识别并拦截风险订单，保障商家合规化经营，同时提升商家的经营效率。包含防刷单模型、防二次销售模型、前置识别拦截等。
⑥直连更多优质跨境仓储、物流服务商

• 京东：https://yingyong.youzan.com/cloud-app-detail/10003763
• 菜鸟：https://yingyong.youzan.com/cloud-app-detail/48926
• 递四方：https://yingyong.youzan.com/cloud-app-detail/10003297
  

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2.业务费率和权益升级

2024年4月1日起，跨境订单合并原部分费率至「跨境服务费」，费率为1%（每笔跨境订单结算额*1%）；内含权益「云服务」+「跨境技术服务」+「专人跨境上线指导」，并赠送「放心购权益」，合并后，跨境订单不再收取云服务费、实名认证费用、放心购费用。同时为了激励商家更好的经营，我们首次同步推出 “跨境服务费率阶梯折扣政策”，且无需额外申请，系统自动生效。
具体权益如下：

内含权益	权益内容
云服务费	有赞云服务，详情参考【SaaS】有赞云服务收费规则
跨境技术服务	1.实名认证 2.有赞支付报关能力 3.税费分离工具 4.跨境交易风险识别&拦截能力（新上线能力） 5.跨境专属权益（新上线能力） 1）「商城用户端商详页 」页面升级：「进口来源国别标识」、「证照公示」、「个人额度查询指南」 2）分销订单快速结算：分销订单结算时长由原来的T+14缩短至T+7
专人跨境上线指导	产品交付、上线规划、日常专人服务通道
放心购权益（赠送）	原放心购权益，详情参考：https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-2-12729

说明：该费率对新老商家均生效；会在跨境订单结算时扣费；商家实名认证已充值的金额会在4月1日起陆续退款，退款路径为原退原回。

跨境服务费率阶梯折扣政策：
阶梯折扣，一个自然月内，不同跨境GMV区间的优惠力度不同，区间部分对应的GMV打折，费率折扣最高至6折，该政策系统自动生效，优惠力度如下：

自然月跨境已结算GMV区间(万）	对应区间折扣力度	举例
[0,50]	无折扣	当月跨境累计已结算GMV是150w，那么该月跨境交易订单的服务费收取计算为：50w*1%*100%+50w*1%*90%+50w*1%*80%
（50,100]	9折
(100,300]	8折
(300,500]	7折
>500	6折

说明：

• 折扣生效时间：2024年4月1日-2024年12月31日生效，以自然月为维度计算折扣，当月达标仅当月可享受，次月重新计算。
• 生效范围：已经合作的、新合作的商家均生效。
• 口径说明：
  
  • 折扣计算逻辑：订单对应的费率折扣按照下单时当月（自然月）已结算的跨境GMV计算，未结算的跨境GMV不进行统计
  • 跨境服务费收取逻辑：跨境服务费在订单结算时收取
    
• 举例：11月24日 11点下单，12月1日 11点结算的订单的跨境服务费是多少？
  
  • 回答：取决于11月1日-11月24日11点之前下单的订单累计已结算GMV是多少？若结算GMV>=50万 那么这笔订单的跨境服务费是结算金额*1%*0.9，若结算GMV>=100万 这笔订单的跨境服务费是结算金额*1%*0.8。
    

3.新商家招商政策
同主体店铺保证金减免政策，减免额度50%

• 生效时间：2024年4月1日-2024年12月31日。
• 生效范围：生效时间起新合作商家；适用于同一经营主体（境内）在有赞拥有两家及以上正常持续在营，且成功进行跨境认证的店铺的场景。
• 减免额度：第二家店铺起，减免额度50%（即5000元），减免之后缴纳的保证金是5000元。
• 减免规则：系统将自动进行额度减免，减免之后缴纳的保证金是5000元，无需人工申请。
  

针对以上如有问题，详询有赞官网客服或对接服务经理。

本帖最后由 有赞-余市 于 2024-4-28 14:39 编辑

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业务费率同比之前的强制购买放心购又上涨了不少，而且跨境服务费率阶梯折扣也很鸡肋，对应区间高费率要全收一遍。年交易额6000万的商家较之前的放心购等杂费，新调整的费率扣费一年至少要多收商家用户20万以上。