各位商家，大家好！
导购朋友圈任务是商家通过导购对客户进行内容触达的重要手段，可以培养客户心智并带来一定成交转化。已经有越来越多的商家严格考核朋友圈任务的执行率。
但是，频繁发生的导购入离职或更换工作门店会在一定程度上影响任务执行率。比如，若导购在任务截止前离职，此任务就无法完成、对应门店的执行率也无法达到100%。
故，本次迭代针对导购离职和换店的情况，能自动处理未完成的朋友圈任务，保证任务执行可有效管理。
【上线时间】
已上线，全量开放
【适用店铺】
购买导购助手的所有商家店铺类型
【使用场景】
某女装服饰商家的总部运营一般会提前一周创建后下一周的朋友圈任务。从创建到任务下发的这段时间内，会有导购离职、新导购入职。运营希望任务下发时能下发给最新的导购人员。且在任务执行期间，如果有导购更换门店，则应由新门店的店长/区经对其进行催办管理和数据监管。
【操作说明】
本次迭代不改变导购朋友圈任务的操作流程，以下仅对各种导购离职&换店场景下系统自动处理规则做描述。
情况1.任务下发
- 到了朋友圈任务下发时间，任务会下发给那一刻部门中的导购员。历史已离职的导购不会收到任务。
情况2.任务进行中，导购离职（系统操作清退导购账号）
- 若导购离职时，未完成朋友圈任务，则该任务取消执行、该导购不计入「参与导购数」考核
- 若导购离职时，完成了部分朋友圈任务（比如，执行了企业微信渠道朋友圈发布、未执行个人微信渠道朋友圈发布），则保留已执行渠道的数据、取消未执行渠道的任务
- 若导购离职时，已完成了朋友圈任务，则保留任务数据
情况3.任务进行中，导购换店（系统操作更换导购的「归属门店」或「归属部门」）
- 若导购的新部门不在任务的执行部门范围内，则取消任务，参考「任务进行中，导购离职」处理
- 若导购的新部门仍在任务的执行部门范围内，则可继续执行任务，但由新部门的上级店长/区经督导查看此任务数据并进行催办
本帖最后由 产品-小蛮 于 2024-1-19 14:15 编辑 |
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