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有赞新零售»产品发布 | 桌台能力(接入并台、拆桌)、视觉体验全新升级!

[消费者运营] 产品发布 | 桌台能力(接入并台、拆桌)、视觉体验全新升级!

有赞-阿令 2023-12-22 2166 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家好:
     自今年8月桌台管理上线转台后,收到门店餐饮商家使用好评,为了让桌台能力适配商家更多线下场景,紧锣密鼓的上线了并台、拆桌能力,同时对桌台页面美观度做了全面升级!期望桌台管理让商家用的更好。


【功能简介】
  • 人均消费:桌台管理,新增【人均消费】展示,可由商家自行配置。根据订单金额/就餐人数计算得出。
  • 行业版设置:有赞门店HD收银,新增【桌台配色方案】【桌台布局】,可由商家自行选择桌台的配色以及桌台数量。
  • 并台:可将两个不同桌台的商品数据,合并到一个桌台中
  • 拆桌:可在一个桌台上,临时添加5个副桌台,每个副桌台可正常点单,独立结账。

【应用场景】
  • 商家场景1:某经营西餐的商家,店内有很多明星来吃饭,但明星一般都会有助理,会和明星(明星会和导演啊、朋友坐一起)分开坐,但结账时需要明星一起合桌结账。
  • 商家场景2:某经营中餐的商家,会存在就餐时两个家庭是认识的,坐一起就餐聊天,但需要分开下单,分开结账,所以会存在拆桌场景。

【发布说明】
  • 适用店铺:有赞门店版(全系列)、有赞连锁(全系列)
  • 发布计划:
    • 支持应用:有赞门店桌面版(Windows)、有赞门店HD-Android、iOS、有赞门店App-Android、iOS
    • 发布时间:有赞门店桌面版(Windows) 12月27号、有赞门店HD-Android、iOS 12月28号灰度,1月3日全量、有赞门店App-Android、iOS 12月28日灰度、1月3日全量
    • 版本要求:有赞门店桌面版(Windows) 、有赞门店HD-Android7.77.1、iOS 7.77.0及以上、有赞门店App-Android7.70.0 、iOS 7.70.0及以上

【操作说明】
1、桌台设置
(1)桌台人均消费
商家登录有赞电脑端后台(总部/门店)-桌号设置-门店-桌号设置,新增【桌台人均消费】,设为展示后,在桌台上可展示当单【人均消费金额】;设置不展示,则不展示。可控制在桌台卡片上,是否展示当单人均消费金额
注:仅支持餐饮外卖版(含有赞门店桌面版(Windows)-餐饮外卖版、有赞门店HD、有赞门店App)

(2)桌台配色
门店商家登录有赞门店HD,行业版设置-餐饮外卖版,新增【桌台配色方案】、【桌台布局】配置项
  • 桌台配色方案:可以设置桌台所有状态均显示一种配色;还是不同状态给予不同的配色
  • 桌台布局:可以设置宽松、紧凑两种不同的桌台布局
    • 宽松即为桌台显示比较大
    • 紧凑即为桌台显示比较小,比较密集,可以一行显示较多个数(根据屏幕适应)


2、转台
转台本期优化了交互,详见如下。

3、并台
进入【餐饮外卖版】桌台管理页,将转台、并台、桌台刷新都归入【桌台操作】中,点击下拉展开,新增【并台】入口

(1)第一步:可合并的桌台右下角显示选择框(如下图)
  • 只能在待下单、待结账桌台上选择
  • 空桌台、待清台桌台不可选择合并,不展示选择入口
(2)第二步:选择待合并、合并至的桌台
  • 第一个选择的桌台,默认为:待合并
  • 第二个选择的桌台:默认为:合并至
(3)第三步:已选择待合并、合并至的桌台,二次确认(如下图)
  • 点击【取消】后,释放已选择的待合并、合并至桌台操作,退回正常桌码管理页
  • 点击【确定】后,执行并台操作,将第一个桌台的商品数据,合并至第二个桌台预结单购物车内,并更新订单金额。并自动清空第一个桌台,toast:并台成功
  • 并台成功后,开台人数为两个桌台相加、人均消费金额根据商品,重新计算

  
注:(1)待合并的桌台,若已登录会员、参与营销活动(含满减送、限时折扣、打包一口价、优惠券、加价购、整单满减/折扣、改价/抹零/赠品),均会被自动登出,仅保留合并至桌台的会员信息;优惠活动根据合并后的商品数据,重新计算。(2)离线时,不支持并台


4、拆桌
(1)进入【餐饮外卖版】点单页,操作栏新增【拼桌】,点击后为当前桌台生成一个副桌台号,桌台名称为:2(主桌台名称)-1,后续依次往后2-2、2-3、2-4、2-5
  • 生成副桌台后,副桌台可正常开台、点单
  • 原桌台为主桌台号,每个主桌台号,可生成最多5个副桌台,超过点击拼桌提示:此桌台拼桌已超过最大限制
  • 副桌台拼桌成功后,点单页自动切换为副桌台点单页,桌号&人数均为副桌台信息。
  • 副桌台打印的分单小票、预接单小票、加菜小票、退菜小票、结账小票,桌台号均展示为副桌台号。
(2)拼桌桌台,在桌台管理页,显示多个桌台的集合。
  • 拼桌桌台页,仅显示主桌台就餐人数、就餐时间、开台来源
  • 每个副桌台按桌台状态展示色值,显示:拼了x桌
  • 点击主桌台可弹窗展示每个副桌台(如下图),可单向对每个副桌台订单进行操作,副桌台亦可和其他桌台一样转台、并台
    • 转台时
      • 选择主桌台转到其他空桌,则第一个副桌台,则自动变更为主桌台
      • 选择副桌台转到其他空桌,则将副桌台数据转到新桌台上,并为新桌台数据,原副桌台自动废弃
      • 转副桌台时,转台小票上打印副桌台号。
    • 并台时
      • 选择主桌台转到其他桌台(含主桌台、或其他桌台的副桌台),则直接将主桌台商品数据、人数等合并至转入的桌台,则第一个副桌台,则自动变更为主桌台
      • 选择副桌台转到其他桌台(含主桌台、或其他桌台的副桌台),则将副桌台数据合并至转入的桌台,原副桌台自动废弃


(3)订单列表,当副桌台结账成功后,则订单列表统计的桌台信息为副桌台号

(4)有赞后台【桌台统计报表】中,副桌台数据统计到主桌台中



本帖最后由 有赞-阿令 于 2023-12-22 17:56 编辑
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