[门店数字化] 产品发布 | 反结账，提升餐饮商家收银效率

各位商家好：          
     有经营线下堂食的餐饮商家，在快节奏的餐饮行业中，经常会遇到在顾客结账完成后，由于某种原因(忘记使用优惠，要求更换支付方式，结错单等)需要对已结账的订单进行修改重新结算的场景。反结账功能可以帮助餐饮商家进行更加高效、便捷的反结账操作，本期介绍-餐饮反结账功能。

【场景描述】      
     小赞和朋友去一家餐厅扫桌码下单就餐，愉快就餐完成后小赞扫码进行了支付，支付后发现商家在团购平台有80抵扣100的抵用券，要求服务员进行反结账，于是由服务员一键操作反结账，使用小赞购买的抵用券支付进行重新结算，小赞和朋友满意的离开了餐厅。

【功能简介】      
      反结账功能支持针对已结算的订单，一键反结回到购物车进行重新结算，按需更改支付方式，重新使用优惠等操作。

• 反结账配置，连锁总部后台统一开启，并且支持门店自定义配置开启或关闭，单店后台直接配置。
• 反结权限配置，默认高级管理员、普通管理员、收银员可以使用。
• 反结账功能，针对门店订单(PC收银，HD收银，PHONE收银，扫码点单)进行反结。
• 反结信息展示，订单列表详情展示反结单标记，反结原因、操作人、反结时间。
• 反结账操作记录，支持筛选和导出反结账操作记录。
  
  

【发布说明】

• 适用店铺：有赞门店版（全系列）、有赞连锁（全系列）订购了大餐饮解决方案的商家
• 支持应用：有赞门店桌面版（Windows&Mac&Web）、有赞门店HD(Android&iOS)、有赞门店App(Android&iOS)
• 发布时间：有赞门店桌面版（Windows&Mac&Web） 12月20号、有赞门店HD(Android&iOS)、有赞门店App(Android&iOS) 12月22号体验版发布，12月27号稳定版全量
• 版本要求：有赞门店桌面版（Windows&Mac&Web）重启即可、有赞门店HD(Android&iOS) 7.69.0及以上、有赞门店App(Android&iOS) 7.69.0及以上
  

【操作说明】
  1.反结账开关配置   
  操作路径：店铺后台设置-收银设置-基础设置-收银开启反结账功能配置
  

  2.反结账功能
  PC收银操作路径：PC收银版 订单列表-订单详情-反结账
   

  HD收银操作路径：HD收银版 订单列表-订单详情-反结账
   

   PHONE收银操作路径：PHONE收银版 订单列表-订单详情-反结账
   

  3.反结信息展示   
  反结单标与反结账详情信息
   

  4.反结记录查看   
  操作路径：门店 设置-操作记录
   

  5.其他说明

• 反结账完成的原订单和新订单都不支持再次反结账
• 结账超过24小时的订单不支持反结账
  

本帖最后由 有赞-阿令 于 2023-12-21 14:33 编辑

会员充值  也增加反结账吧。   最好后台的采购单跟配送单、对账单 等  都加上反审核